Con más de 100 mil proveedores transando y una participación de 90% de empresas de menor tamaño, ChileCompra generó durante el 2011 niveles de ahorro para el Estado de US$ 280 millones. A través del sistema de Cuenta Pública Participativa, los usuarios y ciudadanos pudieron realizar sus consultas y comentarios, cuyas respuestas se encuentran publicadas en sitio www.chilecompra.cl.
Entre el 21 de diciembre de 2011 y el 8 de marzo de 2012, y una vez realizada la rendición de Cuenta Pública anual virtual, la Dirección ChileCompra desarrolló el sistema de escucha de Cuenta Pública Participativa que permitió a los ciudadanos realizar sus consultas, comentarios y sugerencias sobre la misma a través de redes sociales y sitio
www.chilecompra.cl.
Mediante la plataforma especialmente habilitada para tales fines, la ciudadanía pudo revisar la emisión de la Cuenta Pública Virtual de la institución que está disponible en
http://www.chilecompra.cl/index.php?option=com_content&view=article&id=884&Itemid=643&lang=es y también a través de su canal en Youtube.
Durante este proceso de escucha se recibieron 11 consultas y comentarios, mayoritariamente generados a través de redes sociales, pertinente al quehacer de la institución y presentación general de la rendición efectuada.
Acceso, transparencia en información publicada en el sistema, oferta de capacitación y talleres regionales, consultas sobre seguimiento de pago de proveedores y espacios para presentar reclamos, fueron algunas de las consultas recibidas. También se recibieron consultas sobre Tribunal de Contratación Pública, información pública en
www.analiza.cl y respecto de las modificaciones al reglamento, especialmente en materia de plazos de publicación de ofertas.
Mediante plataforma Cuenta Pública Participativa la Dirección ChileCompra respondió las dudas y comentó sugerencias recibidas, las cuales pueden ser revisadas en
link Cuenta Pública 2011.