Certificación ISO - 9001 (NCh-ISO 9001.Of2009)
Alcance de la Certificación alcanzada
En diciembre de 2010, la Dirección ChileCompra recibió la Certificación ISO 9001:2008 (NCh-ISO 9001.Of2009) para los procesos de Soporte Tecnológico e Informático Interno, Gestión de Pagos y Gestión de Garantías, además de los anterioremente certificados, que mantienen dicho reconocimiento, Diseño, Desarrollo y Mantención de las Plataformas de Compras del Estado, Gestión y Operación de la Tienda Virtual ChileCompra Express y Servicio de Soporte a Clientes Así como también los procesos de Operación Ley de Transparencia, Asesoría Jurídica, Planificación y Control de Gestión, Comunicaciones y Gestión de Personas.
>> Vea Certificado ISO 9001:2008 NCh 9001. Of 2009
¿Qué es ISO 9001:2008 (NCh-ISO 9001.Of2009), la norma de Gestión de la Calidad?
La Norma ISO 9001:2008 (NCh-ISO 9001.Of2009) establece los requisitos para el Sistema de Gestión de la Calidad y se basa en un conjunto de Principios que definen las directrices para lograr la gestión de la calidad en una organización.
- Organización orientada al Cliente
- Liderazgo
- Compromiso y Participación del Personal
- Enfoque de procesos
- Enfoque del sistema hacia la gestión
- Mejora continua
- Enfoque hacia la toma de decisiones basadas en hechos
- Relaciones de mutuo beneficio con los proveedores
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