Jorge Rossi, jefe de ventas a instituciones y comercio de Edipac
“Hoy cotizamos con tranquilidad porque la transparencia está garantizada por ChileCompra”

El jefe de ventas a instituciones y comercio de Edipac, Empresa Distribuidora de Papeles y Cartones S.A. señaló que gracias al trabajo con ChileCompra, ha debido generarse un área de atención de clientes que antes no existía. Por otra parte, el pago a tiempo y la transparencia han aportado tranquilidad y confianza a su quehacer.

Antiguamente, Edipac desarrollaba sus negocios con el Estado a través de la Dirección de Aprovisionamiento Estatal, DAE, cuya función era despachar centralizadamente los productos que requerían las diversas instituciones públicas. Sin embargo, tras la aparición de ChileCompra, la empresa, según relató su Jefe de Ventas a Instituciones y Comercio, Jorge Rossi, debió desarrollar áreas hasta entonces desconocidas.

“Y tuvimos que adecuar nuestros procesos hacia el despacho a provincias – explicó – y eso nos llevó a crecer y construir un sistema logístico para atender clientes desde Arica a Puerto Montt. Eso nos dio la oportunidad de contactar a los compradores finales, es decir, brindar el servicio completo e integral”.

Para Edipac ha significado un desarrollo muy provechoso. Para graficar el crecimiento de la empresa durante el último tiempo Rossi señaló que entre los años 2005 y 2006 ha crecido de 10 a 15 veces el volumen de sus ventas.

Pago a 30 días: mutuo beneficio

La instrucción presidencial a los organismos públicos de cancelar los productos y servicios antes de 30 días ha surtido, a juicio de Rossi, muy buenos: “Eso ha permitido que los organismos públicos en ChileCompra consigan precios más convenientes. Al comprar un hospital, por ejemplo, a 90 o 120 días, se le terminaba recargando el precio. Sabiendo que ahora se paga a 30 días se ha conseguido economías importantes de parte de ellos. Hoy no tenemos ningún cliente al que no le vendamos. No tenemos deudores más allá de los 30 días”.

Transparencia

“Hoy cotizamos con tranquilidad porque sabemos que la transparencia está garantizada en ChileCompra. Con la capacitación adecuada, uno puede estar seguro de que el que se adjudique la licitación va a ser el que ofrezca mejores precios y calidad. Las empresas de papeles competimos en este rubro porque hemos visto 100% de transparencia en ChileCompra”, afirma el jefe de ventas de Edipac.

No obstante, Rossi estima que aún hay espacios de mejora en el Sistema ChileCompra. “A veces falta que se certifiquen mejor cuestiones como la procedencia de los productos e idoneidad de los proveedores – argumentó Rossi – pues en la industria del papel, por ejemplo, no da lo mismo si viene de Brasil o Argentina. Nuestro papel es muy superior en calidad”.