Fabiola Barredo, Encargada nacional de Gestión de Compras del Servicio Agrícola y Ganadero, SAG
“Mejorar los procesos de compra requiere del compromiso institucional”

Experimentada en el uso y manejo del portal de ChileCompra, Fabiola Barredo se desempeña como Encargada de Gestión y Capacitación de Compras en el Servicio Agrícola y Ganadero, SAG. Desde su experiencia, algunos esfuerzos son claves para obtener resultados satisfactorios en los procesos de adquisición y, especialmente, en la acreditación de personal idóneo para ello.

Algunas organizaciones han recorrido el camino de la capacitación en compras públicas y uso del portal ChileCompra y hoy por hoy, cuando el sistema se ha consolidado entre los usuarios, su experiencia podría orientar el desarrollo de otras instituciones públicas en la misma temática.

Es el caso del Servicio Agrícola y Ganadero, cuya trayectoria en materias de formación de compradores públicos le ha permitido la profundización de la calidad de los procesos y, consecuentemente, el ingreso a una nueva etapa de control.

“Hace tres años empezamos a ver lo que es Ley de Compras – explicó Fabiola Barredo, Encargada Gestión de Compras del  SAG - Antes no había nada, es decir, se promulgó la ley y empezó todo. Era una legislación de compras que venía con una base nueva. Lo primero que hicimos fue capacitarnos en la normativa. Después creamos un procedimiento interno de compras alineado al tema de las ISO y basado en la normativa. El segundo año, como habíamos avanzado en esta base de normativa, fuimos profundizando bastante más en los procesos mismos”.

Según Barredo, las particularidades del SAG, por constituir un organismo eminentemente técnico, requieren de extrema precisión en las bases licitatorias. Variados tipos de contratación, frecuentemente de servicios profesionales acreditados, suponen una preparación especial.

“Hemos hecho un programa de capacitación en lo que es gestión de compras a nivel nacional – señaló Barredo - así que estamos bastante avanzados. Veníamos realizando un proceso interno de acreditación hace tres años, y hoy tenemos acreditados 28 funcionarios en perfil avanzado y 13 en básico. Los de perfil avanzado son gestores de compra, y les corresponde tomar decisiones preparando bases de licitación, y en general estar garantizando que todos los procesos se hagan de modo transparente y conforme a la ley”.

Barredo dio a conocer los planes del SAG en materias de desarrollo de competencias además de las actividades que se plantea la institución a futuro.

“El año pasado teníamos el desafío de acreditar a las personas porque dentro del Programa de Mejoramiento de la Gestión estaba esa exigencia. La acreditación era en base a los perfiles de competencias que había definido la Dirección de Compras e hicimos un diagnóstico en forma de una prueba de 38 preguntas a nivel nacional. Acreditamos el 100% de las personas que inscribimos. Una vez que determinamos cuáles eran los puntos débiles y las zonas críticas que debíamos abordar, hicimos un taller en La Serena, y por eso obtuvimos buenos resultados en el proceso de acreditación que promovió ChileCompra”.

La Encargada de Gestión de Compras del  SAG consideró como exitosa la experiencia de su institución. Destacó, en relación a ese éxito, un aspecto que puede resultar clave a la hora de emprender procesos de capacitación en compras públicas.

 “Esto no lo habríamos logrado – aseguró - si no hubiésemos tenido apoyo del servicio. Hay un compromiso muy grande con esto por parte de la Dirección del SAG, lo que nos da confianza para pensar en nuevas orientaciones. Nosotros ahora pensamos en innovar haciendo clínicas sobre procedimientos de compra en algunas regiones, para ir profundizando in situ las competencias. Como Chile es largo los problemas son diferentes por lo que vamos a hacer una especie de auditoría de calidad para ver si se está cumpliendo con los procedimientos tal como se espera que se haga”