María Alicia Sáenz, Decoraciones Verona
“ChileCompra me significó aprender computación”

Impelida por el rumbo que tomó su negocio de decoraciones, María Alicia Sáenz, dueña de Decoraciones Verona, debió sumergirse en el mundo de la computación. Y aprendió al punto que hoy sus principales clientes contratan por el portal.

Hace sólo 10 ó 12 años, cuestiones que a todos resultan sumamente familiares, como hacer una fotografía con una cámara digital y enviarla por correo electrónico, eran impensadas para la gran mayoría de los mortales. Los criterios más tecnologizados de entonces indicaban que había que enviar un fax o un correo certificado cuando se esperaba una respuesta veloz. Sin bien en esa época, los computadores existían y habían penetrado buena parte del mundo de la empresa y los servicios, sus posibilidades de interconexión y su velocidad eran muy rudimentarias.

En ese contexto, la dueña de Decoraciones Verona, María Alicia Sáenz, relató cómo las circunstancias de su negocio la obligaron a sumergirse en el mundo de la computación. Hoy las ventas por el Portal Chile Compra representan el grueso de su negocio.

“Fue algo bien increíble – relató María Alicia Sáenz - yo no sabía nada.  La computación para mí era un misterio, yo era nula. Y es que soy de otra época, por eso se me hacía cuesta arriba. Entonces, en una ocasión,  una persona que llegó a trabajar conmigo me sugirió entrar a ChileCompra y ver ofertas”.

Ese fue el origen de un hacer que perdura hasta hoy en constante operación. Decoraciones Verona ha recibido más de 50 órdenes de compra y facturado más de 38 mil dólares en el tiempo que la empresa ha estado inscrita en el portal de ChileCompra.

“Un día esa persona que trabaja conmigo me dijo – prosiguió Sáenz – ‘mira, nos ganamos algo’ y desde ese minuto me entusiasmé y comencé a aprender sola, sin saber nada y ahora lo que mejor hago es trabajar con ChileCompra. Mis mejores clientes me empezaron a llamar y me preguntaban si podía vender por ChileCompra, porque si quería seguir vendiéndoles, tenía que estar inscrita en ChileCompra”.

María Alicia Sáenz explicó que al principio todo fueron complicaciones.

“Pero las complicaciones típicas – detalló - como adjuntar archivos, trabajar en Excel. Ahí tuve que pedir ayuda. El tema de la fotografía, pues es indispensable sacarle fotos a los productos, también me costó, pero con el tiempo adquirí destreza. Hoy hemos estandarizado las ofertas, es decir, cada una va bien acompañada con un anexo técnico, bien detallado y formal. Nos ha dado excelentes resultados”.

El mercado de las compras públicas le sonríe a doña María Alicia. Ella confiesa su satisfacción cuando compara sus postulaciones con ofertas de la competencia.

“Es una carrera de la que no te puedes bajar – dijo – sino se pierden los clientes. Por eso he empezado a ocupar los beneficios de ChileCompra, asistiendo a cursos y capacitaciones. Los ocupaba poco pero debo confesar que son una gran experiencia. El portal no es complicado pero sí requiere ganas e interés. De hecho no aprendí computación para vender en ChileCompra; fue al revés. ChileCompra me enseñó todo lo que sé de computación”.