María Loreto Rusque, Juguetes Herrus y Cía Ltda.
Tenía una idea equivocada de ChileCompra

Empresaria entusiasta y proactiva, María Loreto Rusque vio como, tras la instauración de ChileCompra como sistema de compras públicas excluyente, muchos de sus clientes tradicionales de organismos públicos dejaron de comprarle. A partir de aquello, se formó una noción algo negativa del sistema. Sin embargo, la realidad hoy es otra, y la empresaria se encuentra integrada a un convenio marco y considera al portal ChileCompra como una gran plataforma repleta de oportunidades de negocios.

Hermanas Rusque es el origen del nombre de esta exitosa empresa que lidera la proactiva María Loreto Rusque. Durante sus primeros años de funcionamiento, la empresa logró conquistar a numerosos clientes, gracias a su trato personalizado y la calidad de sus productos. Sin embargo, con la llegada de ChileCompra y su obligatoriedad a la hora de adquirir productos por parte de las empresas públicas, vio reducida las ventas a estos organismos.

“Nosotros vendíamos poco a través de Chile Compra – explicó María Loreto Rusque –Rápidamente le encontramos un pero que de seguro que lo han detectado más de alguna vez. Yo tenía muchos clientes públicos que luego tuvieron que comprar por ChileCompra. A los clientes que me compraban se les vino el mundo encima. Entonces, comenzaron a llamarme y pedirme que cotizara en las licitaciones con productos y precios con las mismas características que requerían ellos. Eso me desmoralizó”.

La empresaria se formó entonces una idea algo negativa del sistema, puesto que era posible torcer la mano de la transparencia que le daba sentido a ChileCompra.

“Pedían un auto de juguete de 50 por 20 centímetros con luces verdes por abajo y amarillas por arriba, con pilas recargables, o sea cosas imposibles para competir por lo específico de los detalles – criticó Rusque - O sea no eran requisitos amplios, imposible competir con esos detallitos. Me di cuenta luego de que, al conversar con mucha gente, no estaban felices pues los resultados de las licitaciones no satisfacían las expectativas. Todo eso me motivó a participar en la Feria ChileCompra”.

Rusque relató cómo las consultas se multiplicaban pues el rubro de juguetes sí era solicitado en las compras públicas.

“Entonces me preguntaban si estábamos en convenio marco – explicó la empresaria – y yo, que tengo alma de comerciante, di instrucciones a mi gente de que dijeran que sí. Luego, me entró la duda e investigué un poco más y entendí que estaba cometiendo un error grave. Casi me dio un ataque – bromeó la dueña de Herrus – así que averigüé que podía participar en el convenio marco de artículos de escritorio con juguetes educativos”.

Hoy Herrus forma parte de los proveedores que suministran ese convenio marco.

“Me había formado una idea equivocada de ChileCompra pero luego comprendí que es una fuente de oportunidades de negocios muy importante” relató la empresaria del rubro juguetero.