Alfredo Araya, Fajas Valfred
“No puedo decir que me gano todas las licitaciones, pero no nos podemos quejar”

Dueño de una PYME abocada a la confección de artículos elásticos, Alberto Araya, relató su primera experiencia con ChileCompra. Considera que participar en el portal ha sido un real progreso e invita a todos a seguir su ejemplo para darse a conocer.

En plena Alameda Libertador Bernardo O’Higgins, a pasos del cerro Santa Lucía, un pequeño negocio de artículos elásticos alberga una historia de esfuerzo y fe. Alberto Araya atiende, normalmente él mismo, la tienda en la que están exhibidos numerosos productos de su fabricación.

“Somos una empresa pequeña – explicó Araya - que fabricamos lo que es la línea elástica, tobilleras, rodillera, musleras y fajas, todo tipo de fajas. Hoy estamos totalmente abocados a la producción de estos artículos elásticos, aún cuando tiempo atrás quise crecer orientando el negocio hacia otras áreas pero, como mi capacidad es limitada, decidí dedicarme a lo que yo hacía”

Fue entonces que ChileCompra abrió para Alberto Araya una puerta que dista mucho de cerrarse.

“Normalmente soy medio artesanal para el computador - confesó – por lo que me costó saber cómo funcionaba el sistema. Por intermedio de un curso que me enviaron desde el portal al correo electrónico, me enteré del centro de apoyo que opera en la calle República. Fue súper importante haber ido. Me atendieron muy bien, y me hicieron un curso rápido, al que le atribuyo mucho valor. Eso me sirvió para empezar a trabajar, a bajar las órdenes y cotizaciones”.

Araya está consciente de que sus ventas en el sistema no representan la magnitud que él desearía, sin embargo reconoce que ha servido para dar a conocer la empresa y apuntar a nuevos mercados.

“Para nosotros, por ejemplo, es difícil llegar a regiones - dijo - y hemos mandado cotizaciones que no han salido beneficiadas. A veces los compradores de determinada zona favorecen al que les vende dentro de la región. Eso puede ser desfavorable para uno. Sin embargo, cuando el que compra es de la zona central, todo se invierte y nos podemos ver beneficiados nosotros. Te puedes mostrar, además, dar a conocer y llegar a otros clientes que compran por ChileCompra”.

El balance en lo personal está claro para Alberto Araya.

“No puedo decir que me gano todas las licitaciones pero no nos podemos quejar” señaló.

Consultado respecto de lo más importante a la hora de usar el portal ChileCompra, Araya fue enfático.

“Primero, hay que dar un buen servicio, hay que participar, jugártela, mostrarse y darse a conocer como PYME. Lo segundo es tener la confianza de que de a poco se puede ir creciendo, empleando a otros para hacer el trabajo, como nosotros lo hacemos. Gestionamos los materiales, los preparamos, y luego contratamos talleres externos, talleres de costura, muy importantes para nuestro rubro. Así hemos ido comprando una máquina nueva y cosas por el estilo hasta llegar a producir nuestra propia línea” relató el empresario.