| Nombre del mecanismo de participación ciudadana | Descripción del mecanismo de participación ciudadana | Tiene consejo consultivo | Enlace a consejo consultivo | Requisitos para participar | Propósito de la aplicación o implementación del mecanismo | Participantes y/o beneficiarios | Enlace a mayor información |
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| Cuenta Pública Participativa | La Dirección de Compras y Contratación Pública, ChileCompra, a través de su Director, realizó el 21 de diciembre su Cuenta Pública virtual 2011, con participación directa de la ciudadanía a través de redes sociales e internet, en la que se referió al desempeño de su gestión en el ejercicio presupuestario del año que finalizó. La convocatoria se realizó a partir del 11 de noviembre de 2011 a través del sitio web de la institución www.chilecompra.cl y se informó a través del calendario de actividades y capacitaciones en cada uno de los centros empresariales que dispone la Dirección ChileCompra en Santiago y Regiones. Esta cuenta pública virtual se difundió asimismo a todos los medios de comunicación y se dispuso por un mes un banner en el diario Publimetro para incentivar la participación de la ciudadanía. Se habilitó un espacio en la sección Cuenta Pública del sitio www.chilecompra.cl, para la recepción de los comentarios generales, planteamientos, dudas, sugerencias y críticas de la ciudadanía sobre la referida Cuenta, el cual está disponible para la recepción de consultas hasta el 23 de enero de 2012. Posteriormente, y luego de procesadas las opiniones y comentarios recogidos en la jornada de diálogo se publicará, en el sitio web de la institución, una respuesta de la autoridad a las inquietudes e interrogantes planteadas en el proceso de Cuenta Pública Participativa. Esta respuesta deberá ser publicada el 02/02/2012. | No | No tiene | No se requieren requisitos específicos para asistir a la Cuenta Pública. La convocatoria es abierta. | La Cuenta Pública Anual es una instancia de diálogo ciudadano entre la autoridad y la ciudadanía en general. Es un espacio deliberativo, y no resolutivo respecto del desempeño y acción del servicio público. | Compradores, Proveedores, Ciudadanía en general | ver enlace |
| Consejo Público - Privado de Integridad en el Mercado Público | El Consejo sesionará cuatro veces al año, en forma trimestral. Las reuniones de este Consejo serán en la oficinas de esta Dirección, o eventualmente, en un lugar distinto acordado previamente por el Consejo. | Sí | ver enlace | La Dirección ChileCompra dispuso de un foro público en el que se puede acceder a las actas, metodología de trabajo, presentaciones, documentos de estudios, discusiones y conclusiones del Consejo, y a través del cual se invita asimismo a la ciudadanía a participar en las temáticas en discusión. | instancia de carácter consultiva y coordinada por esta Dirección de Compras, cuyo objetivo será generar una propuesta de acciones para reforzar las prácticas de integridad en los proveedores que hacen negocios con el Estado. | Acción RSE, Cámara Nacional de Comercio, Cámara de Comercio de Santiago, Chiletransparente (Capítulo Chileno de Transparencia Internacional), Ciudadano Inteligente, Conupia, Confederación del Comercio Detallista y Turismo de Chile (Confedech), Consejo de Defensa del Estado, Dirección ChileCompra (Ministerio de Hacienda), Flacso Chile, Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales, Fundación PROhumana, Instituto Libertad, Instituto Libertad y Desarrollo, Ministerio Secretaría General de la Presidencia, Ministerio Público, Universidad Alberto Hurtado, Universidad de Chile, Universidad del Desarrollo, Pontificia Universidad Católica de Chile, Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (Pnud), Sociedad de Fomento Fabril (Sofofa). | ver enlace |
| Acceso a la información relevante. | El Servicio pondrá en conocimiento público información relevante acerca de sus políticas, planes, programas acciones y presupuestos, asegurando que ésta sea oportuna, completa y ampliamente accesible a través de los siguientes canales: 1. Sitio web institucional www.chilecompra.cl ; 2. Generación y publicación de la información relativa a transparencia activa en el Sitio de Gobierno Transparente de la Dirección ChileCompra, http://www.chilecompra.cl/transparencia/index.html ; 3. Sistema de gestión de solicitudes, Ley N° 20.285 sobre acceso a la información pública a través del siguiente vínculo: http://transparencia.chilecompra.cl/index.php?accion=Home. Adiconalmente la Dirección dispone para el acceso a la información relevante y para una interacción permanente con la ciudadanía, un Sistema Integral de Atención Ciudadana (SIAC), al que se puede acceder en la siguiente url: http://www.chilecompra.cl/index.php?option=com_content&view=article&id=116&Itemid=231. El Sistema Integral de Atención Ciudadana (SIAC) de la Dirección brinda los siguientes servicios: 1. Formularios en línea que permiten canalizar las consultas y sugerencias a la Dirección ChileCompra así como los diferentes reclamos a entidades públicas, ya sea por Irregularidades en el proceso de adquisición, reclamos por pago no oportuno, funcionamiento de la plataforma o bien por demora en los servicios de respuesta. 2. Mesa de Ayuda telefónica N° 600 7000 600 o 02 – 7318104 para celulares, que permite un contacto directo con ejecutivos que orientarán y ofrecerán apoyo en relación a las distintas plataformas y servicios que posee la Dirección ChileCompra. Horario de atención de 8:00 a 20:00 horas de lunes a sábado. 3. Presencial: que se realiza en las oficinas de la Dirección ChileCompra, ubicadas en la calle Monjitas N° 392, piso 8º, de lunes a viernes entre las 9:00 a 18:00 horas. | No | No tiene | No se requieren requisitos específicos para acceder a la información relevante. Esta disponible para todos los ciudadanos. | Informar a la ciudadania respecto de las políticas, planes, programas acciones y presupuestos de la Dirección ChileCompra. | Compradores, Proveedores, Ciudadanía en general | ver enlace |
| Sistema de Consulta Ciudadana. | La Dirección de Compras y Contratación Pública define como materias de interés ciudadano aquellas relacionadas con la transparencia y sustentabilidad y eficiencia en la contratación pública, que permitan crear valor al mercado mediante el uso de tecnologías de información, para lo cual podrá requerir conocer la opinión de las personas cada vez que considere necesario evaluar el estado actual de su política de calidad y las Directivas que emita en relación con dichas materias. La Dirección pondrá en conocimiento de los ciudadanos a través del sitio web de la Institución (www.chilecompra.cl) y/o de los distintos sitios web institucionales de que disponga, el llamado a efectuar propuestas o sugerencias en relación al tema específico que se trate, junto con los materiales necesarios y que estén disponibles por el Servicio, fijando un plazo para la recepción de los mismos. Así mismo, la Dirección podrá constituir comités consultivos respecto de estas mismas materias, los que sesionarán a lo menos en forma bimensual. A través de estos mismos canales virtuales, la Dirección ha implementado herramientas web 2.0 que permiten una interacción permanente con la ciudadanía en las materias mencionadas (comentarios a noticias, por ejemplo), cuyas respuestas se publican de acuerdo a los niveles de atención de incidentes establecidos por la institución. Junto con el documento aprobatorio, la Dirección publicará en su sitio web las observaciones planteadas y las conclusiones que sobre ellas se plasmaron en el informe respectivo. | No | No tiene | No se requieren. | Conocer la opinión de las personas cada vez que la Dirección considere necesario evaluar el estado actual de su política de calidad y las Directivas que emita en relación con la transparencia, sustentabilidad y eficiencia en la contratación pública, para crear valor al mercado mediante el uso de tecnologías de información. | Compradores, Proveedores, Ciudadanía en general | ver enlace |
| Charlas, talleres y seminarios | La Dirección realiza anualmente charlas, talleres y seminarios en los que se exponen temas relacionados con el Sistema de Compras Públicas. Dichas actividades están dirigidas a grupos ciudadanos relacionados con los temas que se abordan, son de carácter gratuito, y abiertas al intercambio de ideas u opiniones. | No | No tiene | No se requieren requisitos específicos para asistir a los talleres y charlas. Sólo es necesario el registro en el sistema de registro que se encuentra en la página web de ChileCompra. | Actividades dirigidas a grupos ciudadanos relacionados con los temas de compras públicas y sistema de información de carácter gratuito, y abiertas al intercambio de ideas u opiniones para complementar su formación respecto del Sistema de Compras Públicas | Compradores, Proveedores, Ciudadanía en general | ver enlace |
