ChileCompra llama a licitar servicio para su Mesa de Ayuda
Los proveedores pueden revisar las bases de licitación y ofertar en www.mercadopublico.cl a través del ID 749221-3-LR17.
Hasta las 15.00 horas del 4 de octubre, los proveedores del rubro pueden presentar sus ofertas para la licitación de la Mesa de Ayuda Telefónica de ChileCompra.
Se trata del servicio de centro de contacto que entregue asistencia y soporte de usuarios, con altos estándares de calidad y oportunidad en sus atenciones, que permitan una alta satisfacción de parte de los usuarios. Esto en lo que se refiere específicamente a atención telefónica, formulario web, chat y otros medios similares.
El contrato contempla un presupuesto estimado de 45.300 UF por los 24 meses del contrato.
Quienes estén interesados pueden participar el foro de preguntas abierto hasta el 8 de septiembre, las cuales serán contestadas el próximo 15 de septiembre.