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ChileCompra encabeza Asamblea Anual de la Alianza Anticorrupción UNCAC Chile

La Reunión Ampliada Anual convocó a autoridades y representantes de 45 organizaciones integrantes de la Alianza Anticorrupción UNCAC Chile para analizar avances en prevención de la corrupción y aprobar nuevas líneas de trabajo 2026 -2027. En la instancia, además, la Fundación Generación Empresarial fue elegida como nueva Vicepresidencia, la que trabajará conjuntamente con la Dirección ChileCompra en la presidencia durante el periodo 2026-2027.

Imagen oficial Asamblea Anual Alianza Anticorrupción



La Alianza Anticorrupción UNCAC Chile realizó este martes 14 de julio su Reunión Ampliada Anual 2026, instancia en la que se presentó la cuenta de su gestión del período 2025, revisó los principales desafíos para fortalecer la integridad pública en el país y eligió a la nueva Vicepresidencia para el período 2026-2027. La Presidencia continuará siendo ejercida por ChileCompra, mientras que la Fundación Generación Empresarial asumirá la Vicepresidencia.

La sesión contó con la participación de la Contralora General de la República, Dorothy Pérez, la representante residente del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en Chile, Georgiana Braga-Orillard; el director subrogante de ChileCompra y presidente de la Alianza, Cristián Céspedes; el director ejecutivo de la Comisión Asesora Presidencial para la Integridad Pública y Transparencia, Carlos Guazzini; además de representantes de los 45 organismos públicos, del sector privado, academia y sociedad civil que integran la red.

Durante la jornada se destacaron los avances alcanzados por la Alianza en materia de coordinación interinstitucional, fortalecimiento de la integridad pública, innovación tecnológica y cooperación entre actores públicos y privados.

La sesión fue liderada por Cristián Céspedes, director subrogante de ChileCompra y presidente de la Alianza Anticorrupción, quien destacó el desarrollo del sistema de detección de conflictos de interés en compras públicas, como ejemplo de interoperabilidad en la generación de monitoreo y control de potenciales irregularidades. “Gracias al trabajo conjunto entre ChileCompra y la Contraloría General de la República, hoy contamos con un sistema que permite detectar oportunamente potenciales conflictos de interés y promover acciones correctivas, lo que va en línea con los desafíos que plantea la OCDE y la hoja de ruta de la UNCAC respecto de profundizar en el uso de la tecnología, fortalecer la gestión de riesgos y avanzar en una colaboración cada vez más estrecha entre instituciones”.

Dentro de otras materias, se revisaron los resultados de las iniciativas impulsadas en el marco de la Estrategia Nacional de Integridad Pública, a cargo de Carlos Guazzini, director Ejecutivo de la Comisión Asesora Presidencial para la Integridad Pública y Transparencia y Vicepresidencia saliente de la Alianza. Además, se presentaron y aprobaron los planes operativos anuales 2026 de los cinco grupos de trabajo correspondientes a Promoción de la Integridad, Capacitación, Revisión de Estándares y Buenas Prácticas, Iniciativas Legislativas, y Comunicación y Difusión.

También se informó sobre las novedades en los procesos de evaluación en el marco de la Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción, materia abordada por Andrés Lamoliatte, Director de Seguridad Internacional y Humana del Ministerio de Relaciones Exteriores, y sobre las solicitudes de ingreso presentadas por la Universidad de Santiago de Chile y el Consejo de Auditoría Interna General de Gobierno.

Al cierre de la sesión, la membresía aprobó la candidatura de la Fundación Generación Empresarial para asumir la Vicepresidencia de la Alianza. Su gerente general, Francisca Martin, presentó los principales lineamientos de trabajo para el próximo período, orientados a fortalecer la gobernanza institucional y la colaboración entre los distintos sectores que participan de la iniciativa resguardando el equilibrio en la representatividad entre el sector público y el sector privado.

ChileCompra forma parte de la Alianza Anticorrupción UNCAC Chile desde su creación en 2012 y, desde abril de 2025, ejerce su presidencia en un contexto marcado por la implementación de la reforma a la Ley de Compras Públicas, que fortaleció los estándares de eficiencia, probidad y transparencia en las adquisiciones del Estado.

ChileCompra presenta en instancia internacional impulsada por el Banco Mundial experiencia en uso de IA para fortalecer la integridad en las compras públicas

ChileCompra participó en la cuarta sesión del Grupo de Trabajo sobre Anticorrupción en las Contrataciones Públicas, instancia internacional impulsada por el Banco Mundial en la que participan diversos representantes del sistema de las compras públicas de alrededor el mundo.

El pasado 13 de julio, se realizó la cuarta sesión del Working Group on Anticorruption in Procurement, instancia del Banco Mundial que reúne a diversos actores de interés en contrataciones públicas como líderes de gobiernos, organizaciones internacionales y sociedad civil, que buscan compartir buenas prácticas y promover el avance de la agenda.

En esa línea, el jefe del Observatorio, Juan Cristóbal Moreno Crossley, presentó los avances del Observatorio de Compras Públicas en el uso de herramientas de análisis de datos e inteligencia artificial, resaltando cómo el sistema combina monitoreo experto, automatización e inteligencia artificial para detectar brechas de cumplimiento y posibles riesgos en los procesos de compra del Estado.  

Asimismo, se abordó el trabajo que desarrolla el Observatorio en la supervisión de procesos de compra, la gestión de denuncias y la derivación de antecedentes a organismos fiscalizadores cuando se detectan eventuales incumplimientos normativos.

Entre las herramientas implementadas, destacó el sistema de monitoreo automatizado del Observatorio de ChileCompra, que permite analizar más de 150 mil procesos de compra al año y generar alertas tempranas ante posibles incumplimientos, complementando la revisión especializada realizada por sus equipos técnicos.

También presentó el sistema de detección, análisis y resolución de conflictos de interés en compras públicas. Esta iniciativa, implementada a contar del mes de diciembre de 2025 gracias a un convenio suscrito con la Contraloría General de la República, permite el cruce e interoperabilidad de datos entre beneficiarios finales de proveedores que se declaran en la plataforma de Mercado Público y registros de funcionarios públicos del SIAPER de la Contraloría.

De esta forma, se busca avanzar hacia una detección preventiva y entrega de información oportuna a organismos compradores para evaluar riesgos de integridad cumpliendo con un compromiso establecido por ChileCompra en el marco de la Estrategia Nacional de Integridad Pública.

Finalmente, y en materia de innovación, dio a conocer los desarrollos basados en modelos de lenguaje e inteligencia artificial que permitirán analizar documentos asociados a procesos de compra, apoyando la identificación temprana de riesgos y anomalías en información no estructurada. Este proyecto se encuentra en etapa de ejecución y se espera que se implemente en el último trimestre de 2026.

El Grupo de Trabajo sobre Anticorrupción en las Contrataciones Públicas es parte del Programa Global Anticorrupción para el Desarrollo y fue creado en respuesta al papel fundamental que desempeñan las compras públicas en los resultados del desarrollo y a los importantes riesgos de corrupción que enfrenta. La instancia es copresidida por Open Contracting Partnership y el Instituto de Gobierno Transparente, y cuenta con el auspicio del Banco Mundial.

Oferta en la licitación para el nuevo Convenio Marco de Servicios de Desarrollo y Mantención de Software

Si eres proveedora o proveedor del rubro tecnológico, podrás ingresar tu oferta en www.mercadopublico.cl a través del ID 2239-2-LR26. Revisa el cronograma publicado en la ficha de la licitación y participa en el Foro de preguntas dentro de los plazos establecidos.

Licitación de Convenio Marco:

La Dirección ChileCompra convoca a la nueva licitación del Convenio Marco para la adquisición de Servicios de Desarrollo y Mantención de Software, Servicios Profesionales TI y Cloud Computing (ID 2239-2-LR26), que permitirá a los organismos públicos contratar soluciones y servicios tecnológicos estandarizados a través de la tienda electrónica de Convenios Marco.

El proceso busca actualizar y ampliar la oferta disponible, incorporando servicios especializados en desarrollo de software, inteligencia artificial, automatización, datos, ciberseguridad, experiencia de usuario, infraestructura tecnológica y soluciones cloud. El convenio actualmente vigente corresponde al ID 2239-19-LR23.

El diseño del nuevo convenio consideró un análisis técnico y económico y una consulta al mercado, publicada bajo el ID 3233-12-RFI25 entre el 17 de diciembre de 2025 y el 9 de enero de 2026. Sus resultados fueron considerados para incorporar nuevos servicios y definir las reglas de operatoria.

Servicios requeridos:

El proceso incluye tres categorías y un total de 18 tipos de servicios:

– Servicios de Desarrollo y Mantención de Software: desarrollo de software, elaboración de anteproyectos y mantenimiento de software.
– Servicios Profesionales TI: diseño, administración o mantención de bases de datos; soporte de infraestructura TI y sistemas informáticos; implementación y migración de software; UI/UX y diseño web; consultoría informática; auditoría en ciberseguridad; QA, testing automatizado y código seguro; ingeniería, análisis y ciencia de datos; metodologías de desarrollo; proyectos de IA; automatización RPA; y gobierno y protección de datos.
– Cloud Computing: IaaS de nube pública, IaaS de nube privada y SaaS mediante créditos.

Cada proveedor podrá postular a una o más combinaciones de categoría y servicio, de acuerdo con su experiencia y capacidades, debiendo seleccionar al menos una combinación en su oferta.

Principales condiciones y beneficios esperados:


– Oferta tecnológica ampliada: se incorporan servicios de alta demanda y nuevas capacidades digitales para responder a las necesidades de los organismos públicos.
– Participación flexible: los proveedores podrán postular a una o varias combinaciones categoría-servicio. Las Empresas de Menor Tamaño también podrán participar asociativamente mediante Uniones Temporales de Proveedores, conforme a las reglas de las bases.
– Rango amplio de contratación: las adquisiciones deberán ser por montos superiores a 100 UTM y hasta un máximo de 25.000 UTM, considerando el precio total de la oferta, cargos e impuestos asociados.
– Descuento transversal: la oferta económica deberá considerar un descuento único, entre 2% y 10%, aplicable a todas las combinaciones categoría-servicio que resulten adjudicadas.
– Estándares mínimos de calidad: se exige una garantía mínima de 6 meses, un SLA de primera respuesta de hasta 4 horas hábiles y un SLA de atención de requerimientos de hasta 2 días hábiles.
– Continuidad para servicios cloud: los servicios asociados a Cloud Computing deberán cumplir un nivel de disponibilidad de 99,982% o superior.
– Cobertura nacional: el convenio no contempla condiciones diferenciadas por región, permitiendo la contratación de servicios por organismos de todo el país.

Cronograma del proceso:

 

14 de julio

Publicación de la Licitación Pública ID 2239-2-LR26.

Del 15 al 24 de julio

Foro de preguntas.  Respuestas se publican el 7 de agosto. 

10 de septiembre

Cierre de recepción de ofertas a las 15.00 horas. 

10 de septiembre

Apertura técnica de las ofertas a las 15.30 horas. 

9 de noviembre

Adjudicación de la licitación.

Aprovecha esta oportunidad en Mercado Público:

Revisa las Bases de Licitación, en especial las etapas y plazos, los criterios de evaluación y los requerimientos técnicos. Adjunta toda la documentación requerida y oferta con anticipación.

PARTICIPA

ChileCompra invita a los organismos públicos a sumarse a tres procesos de Compras Coordinadas para optimizar el uso de los recursos públicos

Se trata de los procesos para agregar demanda para la adquisición de energía eléctrica, combustible y toma de muestras para detectar consumo de drogas.

Las Compras Coordinadas permiten agregar la demanda de distintos organismos públicos para obtener mejores condiciones comerciales, generar ahorros y aumentar la eficiencia en las adquisiciones del Estado.

Actualmente, la Dirección ChileCompra mantiene abiertos distintos procesos de agregación de demanda e invita a las instituciones públicas a revisar los requisitos y plazos para participar.

Compra Coordinada de energía eléctrica

ChileCompra está convocando a los organismos públicos que cumplan los requisitos para incorporarse a una Compra Coordinada de energía eléctrica.

Podrán participar los organismos que sean clientes libres. También podrán incorporarse aquellos que actualmente sean clientes regulados, siempre que su potencia conectada como usuario final sea superior a 300 kW, condición que les permite optar a la categoría de cliente libre.

Las instituciones interesadas deberán manifestar su interés enviando un correo electrónico a comprasestrategicas@chilecompra.cl hasta el viernes 17 de julio. Posteriormente, el equipo de Compras Estratégicas entregará las instrucciones y los antecedentes que deberán presentar para formalizar su incorporación, cuyo plazo máximo de envío será el 24 de julio.

Gran Compra de Combustible para Gobierno Central

ChileCompra también está desarrollando una Gran Compra de Combustible para Gobierno Central, iniciativa que forma parte de la estrategia de Compras Coordinadas y que busca obtener mejores descuentos que los actualmente disponibles a través del Convenio Marco.

Al consolidar la demanda de múltiples organismos públicos, se incrementa el poder de negociación del Estado, permitiendo acceder a condiciones comerciales más convenientes y generar un uso más eficiente de los recursos públicos.

Los organismos interesados deberán agregar su demanda, ingresando su presupuesto estimado, a través del aplicativo de Compras Coordinadas y enviar el oficio mandato al correo oficinadepartes@chilecompra.cl hasta el 24 de julio.

Compra Coordinada para el control del consumo de sustancias ilícitas

En conjunto con SENDA, ChileCompra está impulsando una Compra Coordinada por mandato para la contratación del servicio de control de consumo de sustancias o drogas estupefacientes o sicotrópicas ilegales.

De acuerdo con las instrucciones contenidas en el Oficio N.° 12.759 de la Subsecretaría del Interior, cada ministerio y servicio público debía designar un coordinador responsable de reunir la documentación necesaria para participar en este proceso y remitir directamente a SENDA el oficio de mandato y el Certificado de Disponibilidad Presupuestaria (CDP).

Si bien el plazo para el envío de estos antecedentes venció el 30 de junio de 2026, aquellos organismos que aún no hayan cumplido con este requisito deben contactar a la brevedad a SENDA a través del correo controlautoridades@senda.gob.cl para conocer los pasos a seguir.

Las Compras Coordinadas generan mayor eficiencia

Las Compras Coordinadas son un mecanismo que permite a los organismos públicos adquirir bienes y servicios de manera conjunta, agregando demanda para obtener mejores precios, condiciones comerciales más favorables y una gestión más eficiente de los recursos públicos.

ChileCompra invita a las instituciones del Estado a revisar estas convocatorias y participar en los procesos vigentes para contribuir a una compra pública más eficiente y sostenible.

Participa de la Compra Coordinada para la Gran Compra en Convenio Marco de arriendo de computadores

Las proveedoras y proveedores pertenecientes al Convenio Marco para la venta y arriendo de computadores y accesorios ID 2239-5-LR25, pueden revisar los requerimientos técnicos  y enviar sus ofertas a través de del aplicativo de Grandes Compras disponible en www.mercadopublico.cl hasta el 3 de agosto 2026.

Gran compra a través de Convenio Marco:

Las entidades que suman sus requerimientos para esta Gran Compra son las siguientes:

1.- Caja de Previsión de la Defensa Nacional
2.- Central de Abastecimiento (Cenabast)
3.- Dirección ChileCompra
4.- Dirección de Logística de Carabineros
5.- Dirección General de Crédito Prendario
6.- Dirección General de Movilización Nacional – DGMN
7.- Hospital Clínico Metropolitano el Carmen Dr. Luis Valentín Ferrada
8.- Hospital Clínico San Borja Arriarán
9.- Hospital de Curacaví
10.- Instituto de Neurocirugía
11.- Instituto de Salud Pública de Chile
12.- Instituto Psiquiátrico Dr. José Horwitz Barak
13.- Junta Nacional de Jardines Infantiles
14.- Ministerio Secretaría General de Gobierno
15.- Servicio de Salud Concepción
16.- Servicio de Salud Metropolitano Sur
17.- Servicio Nacional de Capacitación y Empleo
18.- Servicio Nacional de Turismo
19.- Servicio Nacional del Consumidor
20.- Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y Alcohol
21.- Subsecretaría de Desarrollo Regional
22.- Subsecretaría de Salud Pública
23.- Subsecretaría del Deporte
24.- Superintendencia de Casinos de Juego

Productos requeridos: 

Los organismos necesitan 17.055 arriendos de computadores, entre laptop, desktop, all in one y monitores, de gamas 1, 2 y 3. El detalle técnico se puede revisar en el proceso de Gran Compra.

Cronograma del proceso:

 

8 de julio

Publicación de la Gran Compra ID 84079.

Del 8 al 17 de julio

Foro de preguntas.

3 de agosto

Cierre de recepción de ofertas.

31 de agosto

Selección de Gran Compra.

ChileCompra realizará su Cuenta Pública Participativa el próximo 27 de julio

La rendición de cuentas de la gestión institucional 2025 y los principales avances y desafíos para 2026 se realizará en formato híbrido, con un evento presencial en dependencias de la Contraloría General de la República y transmisión a través del canal de YouTube ChileCompra TV.

La Dirección ChileCompra invita a la ciudadanía a participar de su Cuenta Pública Participativa 2026, instancia en la que se darán a conocer los principales resultados de la gestión del servicio durante 2025 y los avances y desafíos para 2026.

ChileCompra realizará su Cuenta Pública Participativa el 27 de julio a las 15:00 horas en formato híbrido, permitiendo la asistencia tanto presencial como remota a través de la transmisión en línea por el canal de YouTube ChileCompra TV.

Participación del Consejo de la Sociedad Civil (Cosoc)

Como parte del proceso de elaboración de la Cuenta Pública, el 2 de julio, se realizó una sesión extraordinaria con el Cosoc de ChileCompra con el objetivo de fortalecer la entrega de información a la ciudadanía mediante sus observaciones y sugerencias.  Cabe destacar que el Cosoc recibió el documento preliminar para su revisión y análisis el 17 de junio.

La Cuenta Pública Participativa convoca a autoridades, integrantes del Cosoc, representantes de la sociedad civil, la academia, organizaciones no gubernamentales y usuarios compradores y proveedores que participan en el sistema de compras públicas.

Cada año, este proceso busca informar sobre la gestión realizada por los organismos públicos y generar espacios de diálogo e intercambio de opiniones con la ciudadanía, en línea con los principios de participación establecidos en la Ley Nº 20.500.

Puedes revisar más información sobre las Cuentas Públicas Participativas de ChileCompra aquí. 

Ante el sistema frontal: revisa la disponibilidad de baños químicos, agua potable, kits de emergencia y otros bienes esenciales en la Tienda de Convenio Marco

Las instituciones públicas pueden revisar el listado de productos disponibles en los distintos Convenios Marco antes de optar por otros mecanismos de compra, considerando que estos catálogos están diseñados para facilitar la contratación rápida y transparente en contextos de emergencia.

En el contexto de los sistemas frontales que afectan a distintas regiones del centro-sur del país, ChileCompra recuerda a los organismos públicos que cuentan con un amplio catálogo de bienes y servicios disponibles en los distintos Convenios Marco para responder de manera oportuna y eficiente a las necesidades que surgen durante este tipo de emergencias.

A través de la tienda electrónica de www.mercadopublico.cl, las instituciones pueden revisar los catálogos vigentes con productos especialmente relevantes para enfrentar contingencias asociadas a lluvias intensas, inundaciones, cortes de suministro y afectación de infraestructura.

Entre los bienes disponibles se encuentran baños químicos y módulos sanitarios portátiles, agua potable envasada, kits de emergencia, generadores eléctricos, torres de iluminación, elementos de protección personal, equipos de climatización, mobiliario temporal y otros insumos que permiten apoyar la atención de las personas afectadas, el trabajo de los equipos de emergencia y la continuidad de los servicios públicos.

ChileCompra recuerda que los compradores públicos deben revisar previamente la oferta disponible en los Convenios Marco antes de optar por otros mecanismos de compra, considerando que estos catálogos están diseñados para facilitar contrataciones rápidas, eficientes y transparentes, especialmente en situaciones de emergencia.

Descarga las planillas con los productos disponibles según Convenio Marco (actualizada al 17 de julio de 2026)

– Emergencias

– Alimentos

– Ferretería: aceros y metales / baño y cocina / climatización / comunicaciones / construcción / electricidad / gasfitería / herramientas, maquinarias y accesorios / iluminación / jardín / maderas y tableros / pisos, pinturas y terminaciones / puertas, ventanas y quincallería / ropa de protección / seguridad vial

– Tarjeta de beneficios o voucher

– Transporte de pasajeros

– Insumos y dispositivos médicos

Aseo: accesorios de limpieza general / aerosoles desodorantes y desinfectantes / detergentes / limpieza de baño y cocina / limpiador de muebles / limpieza general y mantención de pisos / mantención de piscinas / papel tissue / perfumería e higiene personal

Recomendaciones para compras de emergencia

Los organismos compradores pueden revisar información específica para realizar compras relacionadas con emergencias y catástrofes, el cual reúne herramientas, normativa y recomendaciones para una rápida respuesta a la ciudadanía.

Participa de la licitación para el diseño del proceso de Certificación de Competencias en compras públicas

Las proveedoras y proveedores del rubro pueden revisar los requerimientos y enviar sus ofertas a través de www.mercadopublico.cl con el ID 869591-8-LP26, hasta el 29 de julio.

Licitación pública:

ChileCompra acaba de publicar la licitación para el servicio de estudio rediseño e implementación del proceso de certificación de competencias en compras públicas (ID 869591-8-LP26), cuyo objetivo es el diseñar e implementar un nuevo modelo de certificación de competencias en compras públicas, en línea, alineado a los perfiles de www.mercadopublico.cl, que incorpore micro aprendizaje, evaluación por resolución de casos y criterios técnicos de validez, confiabilidad y objetividad. Además, la licitación requiere:

– Realizar estudio de mercado para levantar y analizar buenas prácticas nacionales e internacionales en certificación de competencias en línea.
– Proponer un modelo de certificación basado en micro aprendizaje articulado a perfiles funcionales y validado con los usuarios.
– Desarrollar objetos de aprendizajes modulares compatible con Moodle.
– Diseñar y construir casos evaluativos contextualizados a la gestión de compras públicas.
– Diseñar y validar psicométricamente el instrumento de evaluación final.
– Entregar lineamientos de implementación y mejora continua del proceso.

Cronograma del proceso:

 

9 de julio

Licitación Pública ID 869591-8-LP26.

Del 9 al 15 de julio

Foro de preguntas. Respuestas se publican el 21 de julio.

29 de julio

Cierre de recepción de ofertas a las 15.00 horas.

29 de julio

Apertura técnica y económica de las ofertas a las 15.30 horas.

26 de agosto

Adjudicación de la licitación.

Aprovecha esta oportunidad en Mercado Público:

Revisa las Bases de Licitación, en especial las etapas y plazos, los criterios de evaluación y los requerimientos técnicos. Adjunta toda la documentación requerida y oferta con anticipación.

PARTICIPA

ChileCompra publica nuevos informes y oficios remitidos a la Contraloría General de la República

  • Producto del monitoreo permanente de los procesos de compra en 2025, el Observatorio de Compras Públicas envió 206 informes a organismos públicos y derivó 172 oficios a la Contraloría General de la República.
  • Los nuevos antecedentes publicados incluyen casos investigados entre enero y marzo de 2026.
imagen referencia sección informes Observatorio

ChileCompra publicó una nueva actualización de los informes del Observatorio de Compras Públicas, que reúne antecedentes de investigaciones originadas por el monitoreo de los procesos de compra y por denuncias presentadas con reserva de identidad por posibles incumplimientos a la normativa.

Las nuevas atribuciones incorporadas tras la reforma a la Ley de Compras Públicas faculta a ChileCompra de alertar a los organismos públicos para la adopción de medidas correctivas, el que tiene 5 días para dar respuesta e informar sobre el proceso. De persistir las eventuales irregularidades, el Observatorio ChileCompra deriva esta información a los organismos fiscalizadores competentes.

La mayoría de estos informes son remitidos a la Contraloría General de la República, mientras que otros pueden constituir antecedentes para investigaciones por parte de la Fiscalía Nacional Económica o el Ministerio Público. Estos últimos no se encuentran publicados por existir investigaciones en materia penal en curso.


Monitoreo del 100% de los procesos de compra

Como parte de las medidas para fortalecer la probidad y promover el uso eficiente de los recursos públicos, desde octubre de 2025 ChileCompra cuenta con un sistema de monitoreo automatizado que revisa el 100% de los procesos de compra publicados en Mercado Público. Esta herramienta amplió la cobertura y capacidad de análisis, permitiendo examinar más de 150 mil licitaciones y más de 500 mil órdenes de compra al año.

Durante 2025, la labor del Observatorio permitió la derivación de 206 reportes a organismos públicos, equivalente a un 207% respecto del año 2024, donde se derivaron 67 informes. Además, se remitieron 172 casos por eventuales incumplimientos a la Contraloría General de la República y presentaron 51 denuncias ante el Ministerio Público y la Fiscalía Nacional Económica, cifras que reflejan el fortalecimiento de los mecanismos de detección y prevención de irregularidades en las compras del Estado.

Los informes publicados resguardan los datos personales de las personas involucradas, de acuerdo con la normativa vigente sobre protección de datos y acceso a la información pública.

Con esta nueva publicación, ChileCompra continúa fortaleciendo la transparencia del sistema de compras públicas facilitando el acceso ciudadano a información relevante sobre las acciones de monitoreo desarrolladas por el Observatorio de Compras Públicas.

Una nueva actualización de estos informes será publicada en el mes de septiembre, incluyendo oficios que fueron remitidos por ChileCompra a organismos fiscalizadores entre los meses de abril y junio de 2026.

Oferta en la licitación para la contratación del Servicio de Soporte CRM Dynamics 365

Hasta el 9 de julio, las proveedoras y proveedores del rubro pueden revisar los requerimientos y enviar sus ofertas a través de www.mercadopublico.cl con el ID 749221-1-LE26.

Licitación pública:

La Dirección ChileCompra publicó una nueva licitación para contratar el servicio de soporte especializado del software de atención de usuarios CRM Dynamics 365 “Servicios al Usuario y Portal” (ID 749221-1-LE26), plataforma que permite gestionar los requerimientos de los usuarios de Mercado Público y asegurar la continuidad de la atención y autoatención de los distintos actores del sistema de compras públicas.

El servicio licitado requiere la prestación del servicio especializado de soporte preventivo, correctivo y evolutivo para el ecosistema Microsoft Dynamics 365 “Servicios al Usuario y Portal”, incluyendo portales e integraciones asociadas. El contrato contempla la disponibilidad de 1.350 horas de desarrollo y soporte en un período de 24 meses, consumidas de acuerdo con los requerimientos de ChileCompra, con cumplimiento de niveles de servicio y aprobación previa de cubicaciones.

Además, el servicio debe brindar soporte preventivo y correctivo, operación, diagnóstico, escalamiento de tickets a Microsoft, resolución de incidentes y mejoras evolutivas básicas en las aplicaciones de atención que maneja ChileCompra, principalmente de tecnología Microsoft.

– Asegurar la continuidad operativa del ecosistema CRM Dynamics 365, Portales, Integraciones y herramientas de autoatención.
– Gestionar y resolver incidencias y requerimientos mediante un canal formal, cumpliendo los SLA definidos.
– Realizar mejoras evolutivas controladas previa cubicación estimada de horas hombre y aprobación de ChileCompra.
– Actuar como enlace especializado ante Microsoft para diagnóstico y resolución de incidentes complejos.

Cronograma del proceso:

 

24 de junio

Licitación Pública ID 749221-1-LE26.

Del 24 al 30 de junio

Foro de preguntas. Respuestas se publican el 3 de julio.

9 de julio

Cierre de recepción de ofertas a las 15.00 horas.

9 de julio

Apertura técnica y económica de las ofertas a las 15.30 horas.

31 de julio

Adjudicación de la licitación.

Aprovecha esta oportunidad en Mercado Público:

Revisa las Bases de Licitación, en especial las etapas y plazos, los criterios de evaluación y los requerimientos técnicos. Adjunta toda la documentación requerida y oferta con anticipación.

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