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Sé parte de la Consulta al Mercado (RFI) sobre soluciones para sistema gestor documental

Los proveedores y empresas del rubro pueden participar enviando sus respuestas en www.mercadopublico.cl bajo el ID 869591-1-RFI26 hasta el 24 de marzo de 2026.

Se ha publicado una nueva Consulta al Mercado (RFI) sobre soluciones para sistema gestor documental para ChileCompra (ID 869591-1-RFI26), cuyo objetivo es recopilar información sobre soluciones que diseñen e implementen un sistema que permita gestionar los procedimientos administrativos de la institución con el enfoque de cumplir con todo lo solicitado por la Ley N° 21.180 de Transformación Digital y todas sus normas técnicas.

Además de ello, se busca poder observar estas soluciones en funcionamiento y la forma en que estas operarían en un escenario más real. Por lo que sería de manera ideal el generar instancias de demostración de las soluciones gestionadas por medio de vía lobby para tener este acercamiento a la operativa de este sistema.

Los proveedores y empresas del rubro que estén interesadas en ser parte pueden responder hasta el 24 de marzo de 2026 en el siguiente link.

Recordar que las Consultas al Mercado son una herramienta de participación temprana que permite a ChileCompra recabar información sobre precios, características de los bienes o servicios requeridos, tiempos de preparación de las ofertas y otros aspectos relevantes, a fin de elaborar bases de licitación más completas, precisas y ajustadas a la realidad del mercado.

¡Atención organismos públicos! Participa en una nueva Compra Coordinada para el Arriendo de Impresoras por 36 meses

Todas las instituciones del Gobierno Central interesadas pueden inscribirse hasta el 20 de marzo a través del módulo disponible en www.mercadopublico.cl.

La Dirección ChileCompra invita a los organismos y servicios del Gobierno Central a ser parte del décimo proceso de Compra Coordinada de Arriendo de Impresoras por 36 meses, el cual estará abierto a inscripciones hasta el 20 de marzo de 2026.

Esta nueva versión busca replicar los exitosos procesos anteriores, donde en su novena versión unificó la demanda de 29 servicios públicos, con un presupuesto de USD $2.611.447, y siendo adjudicada por USD $1.383.457, obteniendo un ahorro total de USD $1.227.990 (47%) respecto del presupuesto total estimado.

Las Compras Coordinadas son una modalidad de compra, por la cual dos o más entidades regidas por la Ley de Compras (además de los organismos públicos adheridos voluntariamente o representados por la Dirección ChileCompra), agregan demanda mediante un procedimiento competitivo. Esto con el fin de lograr ahorros y reducir costos de transacción.

Para dudas y consultas sobre el proceso en curso, los organismos públicos pueden contactarse mediante el correo comprasestrategicas@chilecompra.cl. Conoce el calendario de Compras Coordinadas 2026 en nuestra sección chilecompra.cl/comprascoordinadas.

Hasta el 17 de marzo se extendió el plazo para participar en la Consulta al Mercado (RFI) de productos de ferretería

La iniciativa busca recopilar información técnica de la industria, con miras a la renovación del Convenio Marco que beneficiará a las entidades públicas a nivel nacional. Participa de la Consulta al Mercado ID 3233-1-RFI26 en la plataforma de Mercado Público.

Desde el 10 de febrero se encuentra disponible en Mercado Público la Consulta al Mercado (RFI) del rubro de ferretería, ID 3233-1-RFI26 que busca levantar información referencial del catálogo de productos que los proveedores mantienen actualmente disponibles para la venta en la tienda de Convenio Marco, con el fin de analizar su potencial incorporación.

Las empresas y proveedores interesados pueden participar hasta el martes 17 de marzo ingresando a www.mercadopublico.cl con el  ID 3233-1-RFI26.

Las Consultas al Mercado son una herramienta de participación temprana que permite a los organismos públicos que transan en la plataforma de Mercado Público recabar información sobre precios, características de los bienes o servicios requeridos, tiempos de preparación de las ofertas y otros aspectos relevantes, a fin de elaborar bases de licitación más completas, precisas y ajustadas a la realidad del mercado.

Compra Ágil: Conoce cómo funciona el segundo llamado y cómo participar correctamente

En caso de que la Compra Ágil no sea adjudicada en un primer llamado (de uso exclusivo para Empresas de Menor Tamaño), el proceso se puede abrir a un segundo llamado en el que pueden postular todas las empresas, y las que participaron en el primer llamado deberán volver a postular.

Con el objetivo de fortalecer la transparencia y promover una participación informada en los procesos de Compra Ágil, es relevante recalcar su funcionamiento en relación al segundo llamado a ofertar y cuáles son sus implicancias respecto de las ofertas previamente presentadas.

Un segundo llamado de Compra Ágil corresponde a una nueva etapa realizada por la entidad compradora en caso de que el primer llamado no fuese adjudicado. Esto puede ocurrir por distintas razones, entre ellas:

  • Falta de ofertas admisibles.
  • Ofertas que no resultan convenientes.
  • Incumplimiento de requisitos.
  • Declaración de desierto u otra causal debidamente fundada.

Es importante tener presente que este segundo llamado constituye un proceso independiente, aunque se refiera al mismo requerimiento.

¿Qué ocurre con la oferta presentada en el primer llamado?

Si participaste en el primer proceso, debes considerar que la oferta ingresada no se mantiene vigente para el segundo, ni se traslada automáticamente. También, la primera oferta no puede ser modificada ni reactivada, por lo que, si deseas participar nuevamente, deberás presentar una nueva oferta dentro del plazo establecido en la nueva publicación.

¿Se elimina la oferta de primer llamado?

No se elimina en sí, ya que esta permanece como antecedente histórico del proceso original. Sin embargo, no tiene efecto ni validez en el segundo llamado, ya que cada publicación funciona de manera autónoma dentro de la plataforma.

¿Las condiciones del segundo llamado son iguales a las del primero?

En general, debiesen mantenerse las condiciones del requerimiento original. No obstante, la entidad compradora puede realizar ajustes debidamente justificados, por lo que es fundamental revisar cuidadosamente los antecedentes del nuevo proceso antes de postular.

Por parte de las proveedoras y proveedores, el participar en el segundo llamado de una Compra Ágil puede reflejar aprendizajes del proceso anterior, representando una oportunidad para ajustar la propuesta económica, mejorar aspectos técnicos, incorporar aclaraciones o antecedentes adicionales, así como competir en mejores condiciones si el primer proceso fue declarado desierto o inadmisible.

Te recomendamos revisar en detalle cada nueva publicación y presentar tu oferta dentro de los plazos establecidos, asegurando el cumplimiento de todos los requisitos.

Oferta en la licitación para la Contratación del Servicio de Migración de Datawarehouse a Solución Nube para la Dirección ChileCompra

Las proveedoras y proveedores del rubro pueden ofertando en www.mercadopublico.cl con el ID 869591-5-LP26 hasta el 23 de marzo. Además, pueden participar del foro de preguntas hasta el 6 de marzo.

Licitación pública:

ChileCompra inició el proceso licitatorio para la Migración de Datawarehouse a Solución Nube (ID 869591-5-LP26) por 12 meses, cuyo objetivo es la migración completa de la data warehouse on-premise a la nube de Google Cloud Platform (GCP). Las obligaciones clave involucran:

1. Aumentar la disponibilidad de la información para la toma de decisiones.

2. Implementar herramientas de análisis de datos y big data en la nube.

3. Facilitar el análisis avanzado y el procesamiento de grandes volúmenes de datos.

4. Implementar herramientas avanzadas de Machine Learning e IA sobre los datos estructurados de ChileCompra.

Beneficios esperados:

La implementación de esta licitación permitirá la:

1) optimización de la Base de Datos del Data Warehouse y migración de los Procesos ETL que generan su información.

2) Migración de automatizaciones de datos que hoy se encuentran productivas en Apache Airflow.

3) Migración de datos y procesos ETL que alimentan la plataforma de Datos Abiertos.

4) Migración de visualizaciones clave de negocio.

Con ello, se busca aumentar la disponibilidad de la información para la toma de decisiones y facilitar el análisis avanzado y el procesamiento de grandes volúmenes de datos. El propósito estratégico es implementar herramientas de análisis de datos, big data, Machine Learning e Inteligencia Artificial en la nube sobre los datos estructurados de ChileCompra, permitiendo monitorear la evolución del sistema de compras públicas, evaluar su impacto en la eficiencia y transparencia y generar valor a partir de la información.

Cronograma del proceso:

 

2 de marzo

Licitación Pública ID 869591-5-LP26.

Del 2 al 6 de marzo

Foro de preguntas. Respuestas se publican el 29 de diciembre.

23 de marzo

Cierre de recepción de ofertas a las 15.00 horas.

23 de marzo

Apertura técnica.

21 de abril

Adjudicación de la licitación.

Aprovecha esta oportunidad en Mercado Público:

Revisa las Bases de Licitación, en especial las etapas y plazos, los criterios de evaluación y los requerimientos técnicos. Adjunta toda la documentación requerida y oferta con anticipación.

PARTICIPA

ChileCompra invita a participar en licitación de ciberseguridad para la renovación y soporte de su plataforma Sophos XDR

Las proveedoras y proveedores del rubro pueden ofertando en www.mercadopublico.cl con el ID 897087-1-LE26 hasta el 12 de marzo. Además, pueden participar del foro de preguntas desde el 26 de febrero al 5 de marzo.

Licitación pública:

Se inició el proceso licitatorio para la renovación y soporte de la plataforma Sophos XDR (ID 897087-1-LE26), con el objetivo de fortalecer las capacidades de seguridad de la información y ciberseguridad de ChileCompra, mediante la renovación de licencias y la contratación de servicios de instalación, soporte y actualización de una plataforma XDR, que permita mejorar la detección, respuesta y gestión de amenazas sobre estaciones de trabajo y servidores institucionales.

Servicios a licitar:

La licitación contempla la provisión de los siguientes servicios:

– Renovación de licencias de plataforma XDR para estaciones de trabajo y servidores: Las licencias requeridas corresponden a Sophos Intercept X Advanced with XDR para estaciones de trabajo y servidores. No se aceptarán versiones inferiores.

1. Licencia Sophos XDR Estaciones de trabajo: 200
2. Licencia Sophos XDR – Servidores: 250

– Servicios de instalación, configuración y puesta en marcha de las licencias: Instalación, configuración inicial y puesta en marcha de las licencias adquiridas en las estaciones de trabajo y servidores indicados por el comprador en la reunión inicial del proyecto.

– Servicios de soporte y actualización de la herramienta durante la vigencia del contrato: Disponibilidad para atender requerimientos en días hábiles en horario de 08:30 a 17:30 horas. Estos requerimientos podrán ser informados vía correo electrónico, llamadas telefónicas o sistema de tickets provisto por el adjudicatario. En caso de que las actualizaciones de los servicios contratados no se ejecuten de manera automatizada, el proveedor deberá informar previamente a ChileCompra y coordinar en conjunto la ejecución de dichas actualizaciones, definiendo oportunamente fechas, horarios y eventuales impactos operacionales.

Cronograma del proceso:

 

26 de febrero

Licitación Pública ID 897087-1-LE26.

Del 26 de febrero al 5 de marzo

Foro de preguntas. Respuestas se publican el 10 de marzo.

12 de marzo

Cierre de recepción de ofertas a las 15.00 horas.

12 de marzo

Apertura técnica y económica de las ofertas a las 15.30 horas.

19 de marzo

Adjudicación de la licitación.

Aprovecha esta oportunidad en Mercado Público:

Revisa las Bases de Licitación, en especial las etapas y plazos, los criterios de evaluación y los requerimientos técnicos. Adjunta toda la documentación requerida y oferta con anticipación.

PARTICIPA

Nuevo Convenio Marco de Endoprótesis, Ortopedia y Trauma fortalece eficiencia de abastecimiento hospitalario de la red pública de salud

36 proveedores resultaron adjudicados en el nuevo Convenio Marco de Endoprótesis, Ortopedia y Trauma (ID 2239-15-LR25), que busca alcanzar ahorros en los recursos fiscales y facilitar el acceso oportuno de la red pública de salud a dispositivos médicos implantables y equipamiento quirúrgico altamente especializado en beneficio de los pacientes.

ChileCompra adjudica un nuevo Convenio Marco de Endoprótesis, Ortopedia y Trauma (ID 2239-15-LR25) con una amplia  participación del mercado, permitiendo que la red de salud pública pueda adquirir de forma más eficiente y ágil a 36 proveedores un total de 268 productos en cuatro grandes categorías: endoprótesis de trauma y ortopedia, equipos médicos y complementos operatorios, dispositivos para osteosíntesis y sistemas de fijación de trauma.

Entre los productos destacan los dispositivos médicos implantables y equipos quirúrgicos altamente especializados —como prótesis de cadera, rodilla y hombro, además de insumos para osteosíntesis y fijación ósea— contribuyendo a mejorar la capacidad de respuesta de la red pública de hospitales en beneficio de pacientes y equipos clínicos en todo el país.

Gracias a este nuevo convenio marco, las instituciones públicas de salud podrán realizar sus compras bajo las modalidades de entrega en tránsito y a consignación, de acuerdo con las necesidades operativas de cada establecimiento, y por montos que van desde 30 UTM hasta 25.000 UTM. El catálogo electrónico contará con fichas de producto regionales que incluyen el servicio de asistente quirúrgico– lo que facilitará la adquisición por parte de los hospitales locales.

Con ello, se busca agilizar y eficientar los procesos de compra hospitalaria, generando ahorros para el Estado al reducir los costos administrativos asociados a licitaciones individuales y fortalecer la trazabilidad y disponibilidad de insumos en pabellón.

Este nuevo convenio marco busca optimizar la gestión de abastecimiento de hospitales y servicios de salud. Para su elaboración, se trabajó de manera coordinada con el Ministerio de Salud en la definición de su alcance, y con los hospitales traumatológicos de Santiago y Concepción en la identificación de la paleta de productos de mayor demanda.

El convenio adjudicado tendrá una vigencia inicial de 36 meses, con posibilidad de prórroga por 12 meses.

Se espera disponer de esta nueva tienda electrónica en Mercado Público a principios de abril, una vez habilitados los proveedores adjudicados.   

Comité de Compra Pública de Innovación y Sustentabilidad inicia el año 2026 con revisión del Informe Anual para el Congreso

  • Destaca dentro de sus resultados la puesta en marcha, en junio de 2025, de la Plataforma de Economía Circular, la que ha generado un ahorro estimado de $256 millones para el Estado, mediante la transferencia de cerca de 4 mil bienes en desuso entre organismos públicos. Asimismo, se dio inicio a la fase exploratoria de Compra Pública de Innovación en cuatro iniciativas.
Primera sesión de Comité de Compra Pública de Innovación y Sustentabilidad

Este miércoles 25 de febrero se realizó la primera sesión 2026 del Comité de Compra Pública de Innovación y Sustentabilidad (CPI), instancia creada en el marco de la reforma de la Ley N° 19.886, con el propósito de fortalecer el uso de la compra pública como una herramienta estratégica para el desarrollo de soluciones innovadoras y sustentables al servicio de las necesidades de la ciudadanía.

La sesión fue encabezada por la subsecretaria de Hacienda, Heidi Berner, y tuvo como principal objetivo revisar la versión preliminar del Informe Anual que consolida las principales acciones, avances y desafíos en materia de compra pública de innovación y de sustentabilidad, el cual, por mandato legal, debe ser remitido al Congreso durante el primer trimestre de cada año.

En la instancia, la subsecretaria Berner destacó los avances alcanzados por las distintas iniciativas impulsadas durante el período, así como el valor de la coordinación interinstitucional y el aporte técnico de las y los expertos integrantes del Comité, relevando que este trabajo conjunto permitirá seguir fortaleciendo la implementación de la Compra Pública de Innovación durante el próximo gobierno.

El Comité, que es presidido por la subsecretaría de Hacienda, además está integrado por la subsecretaria de Economía y Empresas de Menor Tamaño, Javiera Petersen; el subsecretario de Medio Ambiente, Maximiliano Proaño; el subsecretario de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación, Cristián Cuevas; y las y los expertos Marcela Angulo, Alan García, Julia Vergara y Andrés Zahler. La secretaría técnica es ejercida por Verónica Valle, directora de ChileCompra.

Principales resultados 2025

Entre los principales resultados como parte de los hitos de la reforma de la Ley de Compras Públicas 19.886, destaca la puesta en marcha de la Plataforma de Economía Circular (PEC), disponible en Mercado Público desde junio de 2025. Al 12 de febrero de 2026, se habían transferido cerca de 4.000 bienes en desuso entre organismos públicos, con ocho categorías activas y un ahorro estimado para el Estado de $256 millones. Esta implementación fue acompañada por un programa de difusión y formación.

Asimismo, en el marco del desarrollo de la Política de Compra Pública de Innovación, el Comité impulsó, durante 2025, un conjunto de acciones de fortalecimiento institucional. Estas incluyeron capacitaciones, talleres prácticos dirigidos a organismos públicos y reuniones técnicas de acompañamiento; junto con la elaboración de material de apoyo, como una guía de orientaciones para compradores y un manual operativo para el mecanismo “Contratos para la Innovación”. Como resultado de estas acciones, al 31 de diciembre de 2025 se encontraban en proceso 4 iniciativas en fase exploratoria a través de la publicación de las respectivas Consultas al Mercado (RFI). 

Adicionalmente, desde agosto de 2025 se fortaleció la medición de criterios sustentables mediante un sistema de autodeclaración en cada proceso publicado. Esto permite medir la sustentabilidad en las compras del Estado, tanto mediante la aplicación de criterios de evaluación, como a través del establecimiento de requisitos técnicos. A partir de esta mejora, entre agosto y diciembre de 2025, el 13,39% de las licitaciones públicas y compras ágiles adjudicadas incorporaron criterios de sustentabilidad.

Conoce los nuevos talleres, charlas y cursos asincrónicos que ChileCompra realizará durante marzo de manera gratuita

En capacitacion.chilecompra.cl podrás inscribirte con tu Clave Única en la modalidad de capacitación de tu interés.

El departamento de formación y capacitación de ChileCompra sigue ampliando su oferta de contenidos para que, tanto proveedores como compradores del Estado, puedan aumentar sus conocimientos en el mundo de las compras públicas. En esa línea, ha formulado tres modalidades de aprendizaje a fin de que se ajusten a las necesidades y tiempo de las usuarias y usuarios.

  • Charlas virtuales: Son las conocidas capacitaciones de temáticas transversales, dictadas por relatores vía Zoom o Teams de manera sincrónica y con una duración de 2 horas aproximadamente.
  • Cursos asincrónicos: Son capacitaciones en línea en formato e-learning, con duración de 6 horas; o de microformación, con duración de 2 horas; donde el usuario maneja sus tiempos de avance y con atención de foro de consultas.
  • Talleres sincrónicos: Esta nueva modalidad, permite a las usuarias y usuarios ser parte de una clase didáctica con reforzamiento y orientación sobre temas específicos, con el fin de entregar ejemplos prácticos a los usuarios. Esta se realiza vía Zoom o Teams, con un aforo máximo de 100 personas, y con una actividad pública en Moodle.

No olvides inscribirte con tu Clave Única para asegurar tu cupo y estar al día con las oportunidades formativas que ChileCompra ofrece para marzo. Además, en nuestras redes sociales publicamos la oferta semanal para que no te la pierdas. Durante marzo las capacitaciones son:

PARA PROVEEDORAS Y PROVEEDORES DEL ESTADO

Talleres:

  • Hazte proveedor del Estado.
    Martes 3 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
  • Beneficios de estar acreditado en el Registro de Proveedores.
    Miércoles 4 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
  • Compra Ágil: amplía tus posibilidades de negocio con el Estado.
    Martes 24 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
  • Entendiendo la Licitación Pública.
    Miércoles 25 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
  • Aprende a ingresar ofertas en una Licitación Pública.
    Jueves 26 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.

Cursos asincrónicos:

  • Modernización de la Ley de Compra Pública. Inscríbete aquí.
  • Convenios Marco: cómo vender por la tienda virtual de ChileCompra. Inscríbete aquí.
  • Oportunidades de negocio en las compras públicas. Inscríbete aquí.
  • Probidad para proveedoras y proveedores del Estado. Inscríbete aquí.

PARA COMPRADORAS Y COMPRADORES PÚBLICOS

Charlas virtuales:

  • Plan de Inducción en Compras Públicas.
    Del martes 3 al viernes 6, de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
    Del lunes 9 al jueves 12, de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
  • Subasta Inversa Electrónica.
    Lunes 2 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
  • Probidad y Transparencia en las Compras Públicas.
    Jueves 5 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
    Lunes 16 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
  • Gestión de contratos.
    Viernes 13 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
  • Diseña requisitos y criterios de evaluación para tus procesos de compra.
    Viernes 13 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
  • Gran Compra: ¿Cuándo y cómo realizarla?
    Martes 17 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
    Viernes 27 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
  • Compras Públicas de Innovación.
    Miércoles 18 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
  • Interoperabilidad y pago oportuno.
    Jueves 19 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
  • Plataforma de Economía Circular.
    Lunes 23 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
  • Licitación Pública: marco teórico.
    Martes 24 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
  • Construyendo una Licitación Pública en MercadoPublico.cl.
    Miércoles 25 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
  • Compra Ágil: más participación y eficiencia.
    Jueves 26 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.

Talleres:

  • Aplicación eficiente de un Trato Directo.
    Martes 10 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
    Martes 17 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
  • Administración de contratos.
    Miércoles 11 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
    Miércoles 18 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
  • Gestión del Plan Anual de Compras.
    Jueves 12 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
    Jueves 19 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
  • Herramientas en Mercado Público.
    Viernes 20 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
    Viernes 27 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.

Cursos asincrónicos:

  • ¿Cómo incorporar la perspectiva de género ​en los procesos ​de compras públicas?​ Inscríbete aquí.
  • Logística en la contratación pública. Inscríbete aquí.
  • Modernización de la Ley de Compra Pública. Inscríbete aquí.
  • Plan Anual de Compras (PAC). Inscríbete aquí.
  • Probidad en las Compras Públicas. Inscríbete aquí.
  • Trato Directo o Contratación excepcional Directa con Publicidad. Inscripción aquí.

¡Atención compradores y proveedores! Sigue las recomendaciones para fortalecer las compras públicas a través de Convenio Marco

El fortalecimiento del uso del Convenio Marco en ChileCompra y la mejora de los canales de reclamo en Mercado Público buscan asegurar procesos más eficientes, transparentes y competitivos, resguardando el buen uso de los recursos fiscales y elevando los estándares de cumplimiento en el sistema de compras públicas.

Los Convenios Marco, disponibles en el catálogo electrónico de www.mercadopublico.cl, permiten a los organismos públicos adquirir bienes y servicios estandarizados bajo condiciones previamente licitadas. Este mecanismo facilita compras rápidas, transparentes y eficientes.

Sin embargo, su correcto uso no se limita a realizar la orden de compra. Los organismos compradores deben supervisar que los bienes y servicios entregados cumplan exactamente con las condiciones contratadas.

Si se detecta la entrega de productos equivalentes o cualquier situación que pueda afectar lo originalmente adjudicado, se debe reportar oportunamente a ChileCompra para que el caso sea revisado.

Reportar es importante porque:

  • Permite revisar posibles incumplimientos.
  • Contribuye a asegurar la calidad de lo adquirido.
  • Refuerza el cumplimiento de los contratos vigentes.
  • Protege la transparencia del sistema de compras públicas.

Durante 2025, el uso eficiente de los Convenios Marco permitió generar ahorros por US$ 63 millones. Estos resultados dependen no solo de utilizar el mecanismo, sino también de ejercer un control activo y responsable.

Supervisar y reportar no es opcional: es parte del deber de resguardar los recursos públicos. Una compra pública responsable fortalece el sistema y beneficia a toda la ciudadanía.

Actualización para proveedores: Gestor de Reclamos

En paralelo, se implementó una actualización en el Gestor de Reclamos disponible en https://ayuda.mercadopublico.cl/proveedores/, que permitirá a los proveedores ingresar directamente sus reclamos ante los organismos públicos respecto de procesos de cotización de Convenio Marco, agilizando los tiempos de respuesta.

Para realizar un reclamo, será necesario contar con:

  • El ID de la cotización.
  • El RUT del organismo público correspondiente.

Estos datos serán requeridos para ingresar reclamos en cualquier proceso de compra, ya sea de Convenio Marco u otro procedimiento.

Con estas mejoras, se busca fortalecer los canales formales de comunicación, promover el cumplimiento contractual y seguir consolidando un sistema de compras públicas más eficiente, transparente y colaborativo.

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