Se invita a participar hasta el 22 de abril a proveedores del rubro de asesorías en gestión empresarial, idealmente con especialización o experiencia en atención de usuarios.

Los interesados pueden enviar sus consultas a través del foro abierto hasta el próximo 10 de abril.

• Revisa las Bases de Licitación

Licitación pública:

En contexto de la implementación de las modificaciones a la Ley de Compras Públicas que deben entrar en vigencia a partir del año de la publicación de esta normativa el 11 de diciembre de 2023, este 2 de abril se publicó la licitación de consultoría experta que busca levantar un diagnóstico y un plan de mejoras para el modelo de atención a usuarios proveedores y compradores del Estado .

Servicio a licitar:

Consultoría para el diseño y apoyo en la implementación de un nuevo modelo de atención de usuarios, con foco en la eficiencia y excelencia de atención usuaria, manteniendo reportes de satisfacción y monitoreo.

El objetivo es contar con un equipo de profesionales que realice un diagnóstico de la situación actual de los canales de atención y formule propuestas de mejora.

Las Bases de la Licitación se encuentran disponibles a través del  ID 869591-4-LE24 y el presupuesto estimado es de $38 millones y considera un contrato de 8 meses.

Cronograma del proceso:

La licitación tiene por objetivo incorporar y mejorar una serie de funcionalidades del Registro de Proveedores de acuerdo con las recientes modificaciones de la Ley de Compras Públicas, entre ellas contar con información sobre beneficiarios finales, cálculo de estado habilidad, detección de ofertas de empresas relacionadas, UTP para empresas de menor tamaño, entre otras.

• Los proveedores del rubro pueden participar hasta el 22 de abril de 2024 a través del ID 869591-3-LR24.

Licitación pública:

La modernización al sistema de compras públicas -que se incluye en la nueva ley 21.634 que modifica la ley 19.886- conlleva una serie de mejoras a fin de optimizar el gasto público, aumentar los estándares de probidad y transparencia, introducir explícitamente el fomento a la participación de las empresas locales y de menor tamaño, así como la innovación y la economía circular. Además, se amplía la cobertura de ley a más entidades y organismos públicos, con lo que se sumarán nuevos usuarios, proyectándose más de proveedores y más de instituciones, entre corporaciones, Poder Judicial y Congreso.

En dicho marco la Dirección ChileCompra publicó el proceso licitatorio de Servicios de desarrollo tecnológico para el Registro de Proveedores del Estado (ID 869591-3-LR24), a fin de desarrollar arquitectura, lineamientos, entregables funcionales e implementación de las soluciones necesarias para ajustar el antedicho registro en www.mercadopublico.cl a las modificaciones introducidas por la nueva ley de compras públicas.

Servicios a licitar:

La licitación tiene por objetivo incorporar y mejorar una serie de funcionalidades del Registro de Proveedores de acuerdo con las recientes modificaciones de la Ley de Compras Públicas, entre ellas:

1. Beneficiarios finales – vista comprador.
2. Beneficiario finales – vista proveedor.
3. Endpoint de habilidad del proveedor y botón para recalcular habilidad.
4. Inadmisibilidad de ofertas de empresas relacionadas o pertenecientes a un mismo grupo empresarial.
5. Detección de ofertas de empresas relacionadas o pertenecientes a un mismo grupo empresarial que no sean Pymes ni locales para Compra Ágil.
6. Las UTP se conformarán exclusivamente por Mipymes (salvo para compras de innovación). Consideración del tamaño de las empresas que pertenecen al mismo grupo empresarial.
7. Ficha pública de los proveedores.
8. Cálculo de habilidad para todos los proveedores y nuevas inhabilidades.
9. Disponer información del registro para consumo interno.
10. Alertas relativas al proveedor en su ficha.
11. Gestión de proveedores en Mercado Público – Mantenedor.
12. Gestionar campañas con proveedores.

Cronograma del proceso:

Las proveedoras y proveedores pueden revisar los requerimientos y enviar sus ofertas a través de www.mercadopublico.cl hasta el 22 de marzo con el ID 869591-2-LE24. Además, participa del foro de preguntas desde el 1 al 8 de marzo.

Licitación pública:

Los principales desafíos para la Dirección ChileCompra para el periodo 2024-2027 son la implementación de las modificaciones al sistema de compras públicas, contempladas en la Ley N°21.634 para mejorar la calidad del gasto público, aumentar los estándares de probidad y transparencia e introducir principios de economía circular en las compras del Estado. En ese contexto se enmarca esta nueva licitación para la contratación de servicios de consultoría para mejorar eficiencia de procesos (ID 869591-2-LE24), la cual estará abierta hasta el 22 de marzo.

Servicios a licitar:

La presente licitación requiere contratar el servicio de consultoría para mejorar la eficiencia de procesos y subprocesos internos, la que contempla, en términos generales:

1. Un análisis de las operaciones actuales de la Institución, para determinar los procesos críticos para la prestación de servicios de ChileCompra y las actividades que no añaden valor en la operación, mediante la aplicación del análisis cuantitativo de la capacidad de estos procesos y subprocesos en función de las previsiones de demanda. Se espera la aplicación de la metodología Lean Six Sigma.

2. Formulación de recomendaciones de optimización de las operaciones para aumentar la capacidad de producción, mediante la entrega de un diagnóstico y plan con recomendaciones para la readecuación de a lo menos 25 procesos, que corresponde a un 25% del total de procesos de la organización según el mapa de procesos vigente. Las recomendaciones de mejora deben tener enfoque en la transformación digital, es decir, que las mejoras que se propongan deben orientarse a alguno(s) de los siguientes focos: estandarización, digitalización, automatización, robotización y/o seguridad de la información.

3. Se espera que el equipo de consultores desempeñe un papel fundamental en la identificación de procesos operativos que requieran optimización, con el objetivo de mejorar su eficiencia y la calidad de los servicios ofrecidos por la Dirección ChileCompra, asegurando resultados cuantificables y sostenibles.

Cronograma del proceso:

Hasta el 20 de diciembre se podrá revisar las bases de licitación y ofertar en www.mercadopublico.com con el ID 897096-4-LR23.

Licitación pública:

La Dirección de ChileCompra extendió el plazo de la licitación pública para la  Contratación de Suscripción y Servicios Complementarios de RedHat (ID 897096-4-LR23) o Equivalente para la plataforma de contenedores, con el fin de garantizar la continuidad operativa de la plataforma de compras públicas, además del soporte y mejoras a la misma que se realizan mediante servicios complementarios de consultores especialistas Redhat. La nueva fecha de cierre de ofertas quedó establecida hasta las 18 horas del día miércoles 20 de diciembre.

Producto y servicio requerido:

1. Suscribir licencias RedHat o equivalente para garantizar la continuidad operativa de la plataforma de compras públicas

2. Horas hombres de soporte y mejoras mediante servicios complementarios de consultores especialistas Redhat o similar

Beneficios esperados:

• Dar continuidad a tecnologías y productos que se encentran en funcionamiento de la Institución.
• Garantizar la disponibilidad de conocimiento técnico requerido para no arriesgar la continuidad a los servicios de la plataforma de compras públicas.

Cronograma del proceso:

Las proveedoras y proveedores pueden revisar los requerimientos y enviar sus ofertas a través de www.mercadopublico.cl hasta el 28 de agosto con el ID 897097-4-LP23. Además, participa del foro de preguntas desde el 4 al 11 de agosto.

Licitación Pública:

El objetivo de esta contratación es mejorar el rendimiento en el acceso de las usuarias y usuarios a las distintas fuentes de datos, migrando la data histórica de los módulos de Compra Ágil, Orden de Compra y Licitaciones, y diseñando una arquitectura escalable que permita manejar, de manera eficiente, la creciente cantidad de datos históricos. Asimismo, mejorar la experiencia de usuarios proveedores, compradores y de la ciudadanía en general, resguardando la ciberseguridad, y asegurando la alta disponibilidad y rendimiento de la plataforma.

Servicios a licitar:

• Servicios para el desarrollo de software para migración de data histórica y separación de datos transaccionales para mejorar la performance de los buscadores de Compra Ágil, Orden de Compra y Licitación.
• 100 horas para desarrollo de mejoras.

Cronograma del proceso:

Las proveedoras y proveedores pueden revisar los requerimientos y enviar sus ofertas a través de www.mercadopublico.cl hasta el 24 de agosto con el ID 897096-3-LQ23. Además, participa del foro de preguntas desde el 26 al 2 de agosto. 

Licitación Pública:

El proceso responde a la contratación de servicios especializados para generar mejoras al rendimiento del motor de bases de datos de la plataforma www.mercadopublico.cl. Gracias a este servicio se busca:

• Disminuir los tiempos de respuesta de las consultas y/o procesos periódicos sobre el motor de bases de datos.
• Mejorar los tiempos de respuesta de la plataforma www.mercadopublico.cl, medido por herramientas de monitoreo que ChileCompra posee, en al menos un 15% en promedio total.

Servicios a licitar:

Para el correcto desarrollo del proyecto se requieren, al menos, los siguientes perfiles de profesionales, que corresponden a roles que el oferente deberá incluir obligatoriamente en su propuesta de equipo de trabajo:

• 1 perfil de Líder Técnico (Obligatorio).
• 2 perfiles de DataBase Administrator (DBA) – (obligatorio).

Cronograma del proceso:

Hasta el 8 de agosto, las proveedoras y proveedores interesados pueden revisar los requerimientos y enviar sus ofertas a través de www.mercadopublico.cl con el ID 748523-2-LE23. Además, el foro de preguntas estará disponible desde el 25 al 28 de julio.

Licitación Pública:

El objetivo es la continuidad del desarrollo y mejora del sitio de Datos Abiertos (https://datos-abiertos.chilecompra.cl/) y del servicio API OCDS* a fin de hacerlos técnicamente más robustos, seguros, ágiles, accesibles y adecuados a las necesidades de las usuaria y usuarios, contribuyendo así con la transparencia y probidad de las compras públicas del Estado hacia la ciudadanía.

Asimismo, se requiere iniciar nuevos desarrollos provenientes de nuevas necesidades que provengan de retroalimentación de usuarios y otras instituciones colaboradoras, así como, de aquellos que deriven de la implementación de la Ley que moderniza el sistema de Compras Públicas, actualmente en segundo trámite constitucional en el Senado (boletín N° 14137-05).

*Open Contracting Data Standard: Iniciativa de desarrollo de estándares iniciada por la Open Contracting Partnership, que establece los documentos y datos clave que deben publicarse en cada etapa del proceso de contratación para la adquisición de bienes y servicios en el sector público.

Servicios a licitar:

• Servicios de consultor en desarrollo con experiencia en el estándar OCDS para el sitio de datos abiertos de la Dirección ChileCompra.
• Considera nuevos desarrollos provenientes de la retroalimentación de usuarias, usuarios, instituciones colaboradoras, entre otros.

Cronograma del proceso:

Las proveedoras y proveedores interesados en participar del foro de preguntas, pueden hacerlo desde el 30 de junio hasta el 14 de julio a las 16:00 horas. Además, pueden revisar los requerimientos y enviar sus ofertas a través de www.mercadopublico.cl hasta el 11 de agosto horas con el ID 897097-3-LR23.

Licitación Pública:

La implementación de la Tienda de Convenios Marco, a través del desarrollo de “E-Commerce” para optimizar en forma eficiente las transacciones entre compradores y proveedores en el Mercado Público, ha sido un desarrollo continuo para ChileCompra. Por esta razón, se requiere contratar los servicios de desarrollo y mantención de los Convenios Marco durante los años 2023 y 2024 en la plataforma Magento.

Servicios a licitar:

Se requiere contratar los servicios especializados de desarrollo de software y mantención para las distintas necesidades de la plataforma Adobe Ecommerce (Magento), particularmente:

1. Realizar el upgrade de la plataforma a su versión más reciente recomendado por el fabricante (Adobe).
2. Desarrollo e implementación de tres nuevos Convenios Marco.
3. Desarrollo e implementación de 16 renovaciones de Convenios Marco.
4. Línea constante de mantención y soporte anual de la plataforma.

Esta licitación requiere que los servicios sean ejecutados en un mínimo de 19 meses, a contar de la total tramitación de la resolución que apruebe el contrato.

Cronograma del proceso: