Se parte de la Consulta al Mercado sobre el servicio de Telefonía IP SaaS
Los proveedores y ciudadanía pueden compartir sus respuestas entrando al módulo de consultas en www.mercadopublico.cl con el ID 1122317-4-RFI26 hasta el 9 de noviembre.
Banco de imágenes / Descripción: Persona utilizando teléfono.
La Dirección ChileCompra invita a proveedores y proveedoras del rubro de telefonía a participar en la consulta al mercado sobre el servicio de Telefonía IP SaaS (ID 1122317-4-RFI26), con el objetivo de obtener información técnica y económica del mercado, recopilando antecedentes sobre las soluciones de Telefonía IP SaaS disponibles, sus capacidades, modelos de servicio y tendencias del sector.
La información levantada servirá como insumo para evaluar y diseñar una eventual Compra Coordinada para organismos públicos.
¿Cómo participar?
Las consultas al mercado son una herramienta clave para promover procesos de compra más eficientes, transparentes y ajustados a la realidad del sector proveedor, facilitando la participación temprana de las empresas.
En esta línea, ChileCompra invita a todas las organizaciones interesadas a ser parte de esta instancia, aportando su experiencia y conocimiento para fortalecer la gestión pública.
Banco de imágenes / Descripción: Capacitación de compras públicas.
ChileCompra continúa impartiendo múltiples capacitaciones gratuitas a fin de que, tanto proveedores como compradores del Estado, puedan hacer crecer sus conocimientos sobre el mundo de las compras públicas. La actual oferta de cursos considera las modalidades de:
Charlas virtuales: Son las conocidas capacitaciones de temáticas transversales, dictadas por relatores vía Zoom o Teams de manera sincrónica y con una duración de 2 horas aproximadamente.
Cursos asincrónicos: Son capacitaciones en línea en formato e-learning, con duración de 6 horas; o de microformación, con duración de 2 horas; donde el usuario maneja sus tiempos de avance y con atención de foro de consultas.
Talleres sincrónicos: Esta nueva modalidad, permite a las usuarias y usuarios ser parte de una clase didáctica con reforzamiento y orientación sobre temas específicos, con el fin de entregar ejemplos prácticos a los usuarios. Esta se realiza vía Zoom o Teams, con un aforo máximo de 100 personas, y con una actividad pública en Moodle.
Para inscribirse, las usuarias y usuarios deben entrar a capacitacion.chilecompra.cl. con su Clave Única. Además, en nuestras redes sociales publicamos la oferta semanal para que no te la pierdas. Durante noviembre las capacitaciones son:
PARA PROVEEDORAS Y PROVEEDORES DEL ESTADO
Talleres:
Hazte proveedor del Estado. Lunes 2 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí. Miércoles 25 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
Beneficios de estar acreditado en el Registro de Proveedores. Miércoles 4 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
Entendiendo la Licitación Pública. Martes 10 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
Ingresa Ofertas en Licitaciones. Miércoles 11 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
Compra Ágil: amplía tus posibilidades de negocio con el Estado. Miércoles 18 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
Conecta, colabora y crece: Unión Temporal de Proveedores. Jueves 26 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
Cursos asincrónicos:
Cómo participar en Mercado Público. Inscríbete aquí.
Aprende a gestionar tu Escritorio Proveedor. Inscríbete aquí.
Convenios Marco: cómo vender por la tienda virtual. Inscríbete aquí.
Integridad para proveedores: Principios éticos y cumplimiento normativo. Inscríbete aquí.
Modernización de la Ley de Compra Pública. Inscríbete aquí.
Oportunidades de negocio con el Estado. Inscríbete aquí.
Probidad para proveedoras y proveedores del Estado. Inscríbete aquí.
Proveedores Extranjeros: Inscríbete y conoce el Mercado Público. Inscríbete aquí.
PARA COMPRADORAS Y COMPRADORES PÚBLICOS
Charlas virtuales:
Plan de Inducción en Compras Públicas. Del martes 10 al viernes 13, de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí. Del martes 17 al viernes 20, de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
Compra Ágil: más participación y eficiencia. Martes 3 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
Compras Públicas de Innovación. Jueves 5 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
Criterios de evaluación para tus procesos de compra. Jueves 5 de 15.00 a 17.00 horas. Inscríbete aquí. Jueves 19 de 15.00 a 17.00 horas. Inscríbete aquí.
Gran Compra: ¿Cuándo y cómo realizarla? Jueves 12 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí. Viernes 27 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
Gestión de contratos. Lunes 23 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
Licitación Pública: marco teórico. Martes 24 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
Licitaciones en Mercado Público. Miércoles 25 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
Interoperabilidad y pago oportuno. Lunes 30 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
Probidad y Transparencia en las Compras Públicas. Lunes 30 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
Talleres:
Aplicación eficiente de un Trato Directo. Lunes 9 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
Gestión del Plan Anual de Compras. Lunes 16 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
Herramientas en Mercado Público. Martes 17 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
Administración de contratos. Jueves 19 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
Cursos asincrónicos:
Compra Ágil: Simplifica procesos y aumenta la competitividad. Inscríbete aquí.
¿Cómo incorporar la perspectiva de género en los procesosde compras públicas? Inscríbete aquí.
Compras Sustentables: Avanzando a un Estado Verde. Inscríbete aquí.
Conoce la Plataforma de Economía Circular. Inscríbete aquí.
Probidad en las Compras Públicas. Inscripción aquí.
Procedimientos de compra: una estrategia para cada objetivo. Inscripción aquí.
Cómo realizar una Subasta Inversa Electrónica. Inscripción aquí.
Uso Eficiente de Mercado Público. Inscripción aquí.
Trato Directo o Contratación excepcional Directa con Publicidad. Inscripción aquí.
Participa en la licitación para la contratación del servicio de suscripción y servicios complementarios de Red Hat o equivalente
ChileCompra invita a los proveedores del rubro a participar en esta licitación pública, que busca renovar las suscripciones tecnológicas y contratar servicios especializados para asegurar la continuidad operativa de la plataforma de compras públicas.
Licitación pública:
La Dirección ChileCompra inició el proceso de licitación pública para contratar el servicio de suscripciones y servicios complementarios de Red Hat o equivalente (ID 897096-7-LR26), con el objetivo de asegurar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica que permite el funcionamiento de Mercado Público.
La contratación considera la renovación de suscripciones anuales de las tecnologías que actualmente utiliza ChileCompra, además de servicios de soporte y consultoría especializada para atender posibles problemas, realizar mejoras y mantener el funcionamiento de los servicios tecnológicos de la institución.
Estas tecnologías permiten operar distintos servicios de la plataforma de compras públicas, entre ellos el Registro de Proveedores, Compra Ágil, Consulta al Mercado y Convenio Marco, además de otros componentes implementados para apoyar los procesos de contratación del Estado.
Servicios a contratar
Entre los servicios requeridos se encuentran:
– Renovación de suscripciones tecnológicas: licencias de Red Hat o equivalentes, con soporte premium y una vigencia de 12 meses, para las soluciones actualmente utilizadas por ChileCompra.
– Consultoría especializada: un total de 1.728 horas de apoyo profesional durante 12 meses, distribuidas entre perfiles de jefe de proyecto, arquitecto y consultor especializado en Red Hat.
– Soporte y continuidad operativa: atención oportuna de eventuales problemas y apoyo técnico para mantener el funcionamiento de los servicios tecnológicos que sustentan Mercado Público.
Foro de preguntas. Respuestas se publican el 17 de noviembre.
27 de noviembre
Cierre de recepción de ofertas a las 16.00 horas.
27 de noviembre
Apertura técnica y económica de las ofertas a las 16.30 horas.
14 de diciembre
Adjudicación de la licitación.
Aprovecha esta oportunidad en Mercado Público:
Revisa las Bases de Licitación, en especial las etapas y plazos, los criterios de evaluación y los requerimientos técnicos. Adjunta toda la documentación requerida y oferta con anticipación.
¡Atención proveedores! Sé parte de la consulta al mercado sobre el servicio de telefonía y banda ancha móvil
La consulta al mercado ID1122317-3-RFI26estará disponible hasta el 9 de noviembre de 2026.
Banco de imágenes / Descripción: Persona utilizando telefonía y banda ancha móvil.
La Dirección ChileCompra invita a proveedores y proveedoras a participar en la consulta al mercado sobre el servicio de telefonía y banda ancha móvil (ID 1122317-3-RFI26), con el objetivo de esclarecer diversos puntos relacionados con las especificaciones técnicas y comerciales de la prestación del servicio de telefonía móvil y banda ancha móvil, para mejorar las futuras bases técnicas y administrativas de los procesos licitatorios de Compra Coordinada.
A través de este mecanismo, se busca conocer la oferta disponible y reunir antecedentes sobre las características del mercado, que contribuyan a la preparación de un eventual proceso de contratación. Además, la participación de los proveedores y proveedoras permite aportar información relevante sobre el sector y sus condiciones, contribuyendo a una mejor comprensión del mercado.
¿Cómo participar?
Las consultas al mercado son una herramienta clave para promover procesos de compra más eficientes, transparentes y ajustados a la realidad del sector proveedor, facilitando la participación temprana de las empresas.
En esta línea, ChileCompra invita a todas las organizaciones interesadas a ser parte de esta instancia, aportando su experiencia y conocimiento para fortalecer la gestión pública.
📅 Plazo para participar: hasta el 9 de noviembre de 2026.
Realiza tu oferta en la licitación para la contratación del servicio de ciberseguridad avanzada
Las proveedoras y proveedores del rubro pueden revisar los requerimientos y enviar sus ofertas a través de www.mercadopublico.cl con el ID 869591-15-LP26, hasta el 16-11-2026.
Licitación pública:
ChileCompra inició el proceso licitatorio para la contratación del servicio especializado e independiente de ciberseguridad (ID 869591-15-LP26), el cual permita evaluar el estado de seguridad institucional de la plataforma transaccional www.mercadopublico.cl, identificar actividad maliciosa activa o residual y vulnerabilidades en flujos críticos, reforzar las capacidades de detección y respuesta ante incidentes de alta criticidad, y fortalecer la resiliencia y continuidad operativa del ecosistema tecnológico que soporta los procesos de contratación del Estado.
Además, la licitación requiere:
– Análisis de compromisos y verificación de registros: Identificar evidencias de actividad maliciosa histórica o activa en la infraestructura tecnológica, aplicaciones y servicios institucionales. Comprende la detección de configuraciones deficientes, la búsqueda activa de indicadores de compromiso (IoCs) y la identificación de brechas silenciosas (tales como persistencias encubiertas, malware no convencional, técnicas de movimiento lateral y abuso de cuentas o servicios internos) mediante el análisis y correlación de registros y eventos de seguridad.
– Pruebas de penetración sobre aplicaciones web y APIs (Pentesting): Evaluar exhaustivamente la seguridad y resiliencia de las aplicaciones, portales y flujos transaccionales utilizados por compradores y proveedores en Mercado Público, mediante la combinación de análisis automatizado y pruebas manuales avanzadas ejecutadas por expertos en seguridad ofensiva. Lo anterior, con el fin de identificar vulnerabilidades técnicas, fallas lógicas de negocio, errores en validaciones de flujos críticos y riesgos en la interacción entre APIs, microservicios y capas de autenticación.
– Servicio de activación y respuesta ante incidentes críticos (Retainer 7×24): Disponer de un modelo de respuesta ante incidentes de alta especialización y activación inmediata bajo demanda, con cobertura 7×24 y tiempos de respuesta garantizados (SLA acotados), para asistir a la institución en las labores de contención, preservación de evidencia digital, análisis forense, erradicación de amenazas y recuperación segura de los servicios ante incidentes de alta severidad que afecten la infraestructura esencial de la DCCP.
– Servicios especializados de ciberseguridad bajo demanda: Proveer capacidades técnicas y consultivas avanzadas mediante un modelo flexible bajo demanda de libre disposición, destinadas a atender requerimientos que excedan las actividades programadas, tales como: investigaciones forenses adicionales, threat hunting proactivo, revisión de arquitecturas y configuraciones seguras en entornos híbridos y multicloud, análisis de malware, ejercicios de preparación técnica y soporte a la mejora continua de la postura de ciberseguridad institucional.
Foro de preguntas. Respuestas se publican el 5 de noviembre.
16 de noviembre
Cierre de recepción de ofertas a las 15.01 horas.
16 de noviembre
Apertura técnica y económica de las ofertas a las 15.30 horas.
30 de noviembre
Adjudicación de la licitación.
Aprovecha esta oportunidad en Mercado Público:
Revisa las Bases de Licitación, en especial las etapas y plazos, los criterios de evaluación y los requerimientos técnicos. Adjunta toda la documentación requerida y oferta con anticipación.
Participa en webinar sobre integridad y buenas prácticas en los procesos de adquisición del Estado
La actividad, organizada en el marco de la Alianza Anticorrupción UNCAC Chile, reunirá a especialistas del sector público y privado para abordar herramientas y experiencias orientadas a fortalecer la integridad, la ética empresarial y la prevención de riesgos en la contratación pública.
Con el objetivo de seguir promoviendo una gestión más transparente, eficiente y confiable de las compras públicas, ChileCompra invita a participar en el webinar “Integridad que crea valor: buenas prácticas para los procesos de adquisición del Estado”, que se realizará el próximo 29 de octubre, de 15:00 a 17:00 horas, en modalidad online y gratuita.
La actividad forma parte de las iniciativas impulsadas por la Alianza Anticorrupción UNCAC Chile, instancia de colaboración que reúne a organismos públicos, sector privado, academia y sociedad civil para promover la integridad, la transparencia y la prevención de la corrupción.
Durante la jornada se abordarán herramientas y buenas prácticas para fortalecer los procesos de adquisición del Estado, a través de exposiciones sobre:
Programas de integridad y ética empresarial.
Validación de cumplimiento de integridad.
Prevención de riesgos y cumplimiento normativo.
Monitoreo y alertas del Observatorio ChileCompra para la detección temprana de riesgos.
El webinar busca relevar el valor de la integridad como un elemento clave para fortalecer la confianza en las instituciones, promover una mayor competencia en las compras públicas y contribuir al uso eficiente de los recursos públicos.
La actividad está dirigida a funcionarias y funcionarios de organismos compradores, profesionales vinculados a la contratación pública y personas interesadas en fortalecer las prácticas de integridad en sus organizaciones.
Este webinar es organizado de manera colaborativa entre ChileCompra, el Punto Nacional de Contacto para la Conducta Empresarial Responsable (Subrei), la Comisión de Integridad Pública y Transparencia (Segpres), la Dirección Nacional del Servicio Civil y la Cámara de la Innovación Farmacéutica (CIF Chile) que forman parte del Grupo N°1 de Promoción de la Integridad de la Alianza Anticorrupción UNCAC Chile.
Subdere y ChileCompra realizan mentoría para fortalecer los procesos de contratación pública de los Gobiernos Regionales
Más de 130 profesionales de las divisiones de Infraestructura y Transporte participaron en las jornadas de capacitación, orientadas a mejorar la planificación de las licitaciones en Mercado Público y contribuir a una ejecución más eficiente de los proyectos de inversión regional.
Mentoría con equipos de compradores. Crédito de fotografía: Subdere.
La Subsecretaría de Desarrollo Regional y Administrativo (Subdere), a través de su Unidad de Inversión Regional, en conjunto con la ChileCompra, realizó los días 21 y 22 de octubre la “Mentoría en Contratación Pública para las Divisiones de Infraestructura y Transporte de los Gobiernos Regionales”, iniciativa que busca fortalecer las capacidades técnicas de los equipos regionales y contribuir a una gestión más eficiente de la inversión pública.
La actividad, que se desarrolló en modalidad virtual, tuvo como objetivo fortalecer las capacidades técnicas de los equipos regionales mediante la entrega de herramientas prácticas para mejorar la planificación de las licitaciones en la plataforma de compras públicas www.mercadopublico.cl, prevenir procesos desiertos y favorecer una ejecución más eficiente y oportuna de los proyectos de inversión regional.
Las jornadas contaron con la participación de más de 130 profesionales, donde se abordaron las distintas etapas del proceso de contratación pública, desde la planificación y preparación de las licitaciones hasta la gestión de los contratos. Entre las materias tratadas, se encuentran la elaboración de antecedentes técnicos, el diseño de bases de licitación, la definición de requisitos y criterios de evaluación, la prevención de licitaciones desiertas y el seguimiento del desempeño de los proveedores.
Asimismo, se revisaron herramientas y servicios disponibles a través de ChileCompra, como el uso de información de Mercado Público para analizar las condiciones del mercado, las Bases Tipo, las instancias de capacitación y las asesorías estratégicas dirigidas a los organismos compradores.
Las asesorías fueron dirigidas por Muriel Troncoso Anabalón, asesora de Organismos Compradores del Departamento de Gestión y Asesoría a Organismos Compradores de ChileCompra, quien entregó orientaciones para mejorar los procesos de compra de las instituciones públicas.
Esta iniciativa forma parte de las acciones de apoyo de Subdere a los Gobiernos Regionales, orientadas a fortalecer sus capacidades institucionales y técnicas para la gestión de la inversión pública, en coordinación con organismos especializados.
De esta manera, el trabajo conjunto entre Subdere y ChileCompra busca fortalecer la articulación entre la planificación de la inversión y los procesos de contratación, contribuyendo a mejorar las condiciones para la ejecución de proyectos de infraestructura regional en beneficio de las personas.
Mentoría con equipos de compradores. Crédito de fotografía: Subdere.Pantallazo de la presentación online.
ChileCompra invita a proveedores a participar en consulta al mercado para un nuevo Convenio Marco de artículos de aseo
La consulta al mercado ID 3233-6-RFI26 estará disponible hasta el 13 de noviembre de 2026.
Banco de imágenes / Descripción: Persona cargando artículos de aseo.
La Dirección ChileCompra invita a proveedores y proveedoras a participar en la consulta al mercado ID 3233-6-RFI26, instancia que busca recopilar información relevante para la preparación de un nuevo Convenio Marco de productos y artículos de aseo.
A través de este mecanismo, se busca conocer la oferta disponible y reunir antecedentes sobre las características del mercado, que contribuyan a la preparación de un eventual proceso de contratación.
La participación de los proveedores y proveedoras permite aportar información relevante sobre el sector y sus condiciones, contribuyendo a una mejor comprensión del mercado.
¿Cómo participar?
Las consultas al mercado son una herramienta clave para promover procesos de compra más eficientes, transparentes y ajustados a la realidad del sector proveedor, facilitando la participación temprana de las empresas.
En esta línea, ChileCompra invita a todas las organizaciones interesadas a ser parte de esta instancia, aportando su experiencia y conocimiento para fortalecer la gestión pública.
📅 Plazo para participar: hasta el 13 de noviembre de 2026.
Participa en la Consulta al Mercado para el suministro coordinado de medios de contraste
La consulta busca recopilar información técnica, operativa y de precios referenciales para identificar oportunidades de Compras Coordinadas entre organismos del Estado. Las respuestas se recibirán hasta el 4 de noviembre de 2026.
Banco de imágenes / Descripción: Medios de contraste
ChileCompra invita a proveedores del rubro a participar en la Consulta al Mercado sobre Suministro Coordinado de Medios de Contraste (ID 1122317-6-RFIPRI26), con el objetivo de conocer las condiciones de suministro y reunir antecedentes que permitan evaluar oportunidades para futuras Compras Coordinadas.
Los medios de contraste son soluciones que se administran por vía intravenosa y que permiten mejorar la visualización de estructuras y hallazgos en tomografías computarizadas, facilitando la interpretación de las imágenes médicas.
La información recopilada permitirá identificar, priorizar y estructurar oportunidades de compra conjunta entre organismos públicos, considerando aspectos técnicos, metodológicos, operativos y precios referenciales del mercado.
Esta consulta se desarrolla a través del módulo tecnológico Consulta al Mercado Beta, que forma parte de la nueva plataforma modular de Mercado Público, cuya implementación se realiza de manera progresiva.
¿Cómo participar?
Para responder la consulta, sigue estos pasos:
1. Ingresa a www.mercadopublico.cl e inicia sesión. 2. Selecciona Consulta al Mercado Beta en el menú superior. 3. Busca el ID 1122317-6-RFIPRI26 y haz clic en Revisar detalle. 4. Selecciona Ofertar para ingresar tu respuesta.
Si necesitas orientación, puedes consultar la Guía de Uso disponible para poder completar el proceso.
Plazo de participación: la consulta estará disponible hasta el 4 de noviembre de 2026.
Las respuestas serán privadas y solo podrán ser visualizadas por el equipo comprador responsable del proceso.
La experiencia y los conocimientos de los proveedores son fundamentales para conocer las condiciones del mercado y contribuir al diseño de futuras Compras Coordinadas que respondan a las necesidades de los organismos del Estado.
ChileCompra recibe Premio NODO 2026 por innovar en monitoreo y fortalecer la transparencia en compras publicas
La distinción reconoce el trabajo desarrollado por el Observatorio ChileCompra para ampliar el monitoreo de las contrataciones públicas, alcanzando el análisis del 100% de las transacciones realizadas en Mercado Público, contribuyendo a una gestión más eficiente y trasparente de los recursos del Estado.
La Dirección ChileCompra recibió el Premio NODO 2026 por iniciativa “Datos contra la corrupción: monitoreo inteligente de las compras públicas”, el sistema con que el Observatorio ChileCompra revisa todas las contrataciones del Estado que pasan por Mercado Público y alerta a tiempo a los organismos cuando detecta posibles incumplimientos de la normativa.
La distinción, que entrega la Secretaría de Gobierno Digital, reconoce experiencias de transformación digital que mejoran la gestión pública y los servicios que reciben las personas. La ceremonia se realizó el 22 de octubre en el seminario Un Estado Digital 2026, donde también fueron premiados el Hospital Clínico de Niños Dr. Roberto del Río, el Servicio Nacional de la Discapacidad, el Servicio Local de Educación Pública de Chinchorro y las municipalidades de Valparaíso y Loncoche.
El director de ChileCompra (s) Cristián Céspedes destacó que “cada peso que el Estado destina a compras públicas es dinero de todos los chilenos. Revisar el 100% de las transacciones nos permite advertir los riesgos antes de que se adjudique un contrato y solicitar a los organismos que corrijan de forma preventiva eventuales irregularidades, y eso significa más probidad, más confianza y mejor uso de los recursos”.
Prevenir antes de adjudicar
El proyecto amplió de forma significativa la cobertura del monitoreo, hasta abarcar todas las operaciones de Mercado Público. En 2026 se sumaron modelos de lenguaje de Inteligencia Artificial que leen bases de licitación, anexos y actos administrativos, y los contrastan con 20 reglas de revisión diseñadas para identificar inconsistencias con la normativa.
Cuando el sistema encuentra una, envía una alerta preventiva al organismo comprador, que puede revisar y corregir el proceso antes de adjudicarlo. Corregir a tiempo reduce el riesgo de contratos mal adjudicados, reclamos e impugnaciones, y protege el uso de los recursos públicos.
La herramienta también aborda riesgos en el diseño de las licitaciones y posibles conflictos de interés. Mediante la interoperabilidad de datos, ChileCompra cruza información de proveedores y funcionarios públicos, y genera alertas para que las entidades competentes actúen de manera oportuna.
Resultados medibles
Juan Cristóbal Moreno, jefe del Departamento Observatorio de ChileCompra, presentó la experiencia en el panel “Casos de uso de IA en el Estado”. Allí mostró el efecto de la automatización: los procedimientos revisados pasaron de 4.540 a 46.173 en 2025; los hallazgos, de 632 a 12.395, y las correcciones hechas por los propios organismos públicos, de 185 a 3.434.
A esas cifras se suman más de 80.000 alertas enviadas a los organismos responsables. La gestión de denuncias reservadas también mejoró: más del 85% de los casos se tramitó dentro de plazo. Los reportes remitidos a entidades fiscalizadoras, en tanto, subieron de menos de 50 a más de 200 al año, respaldados en antecedentes objetivos que levanta el análisis automatizado.
Tecnología con supervisión humana
El uso de inteligencia artificial se rige por criterios de responsabilidad, trazabilidad y supervisión humana, para controlar riesgos como errores, sesgos o resultados sin fundamento suficiente. Las herramientas apoyan el análisis y permiten que los equipos profesionales concentren su trabajo en los casos más complejos, sin reemplazar el juicio experto.
El fortalecimiento del Observatorio forma parte de la modernización de las compras públicas que impulsó la Ley N° 21.634, que reformó la Ley N° 19.886 y consolidó el monitoreo como una atribución de ChileCompra, junto con una colaboración más estrecha con los organismos de control y fiscalización.
Compras públicas de tecnología e innovación
ChileCompra participó además en otros espacios del seminario dedicados a la adquisición de soluciones tecnológicas para el Estado, donde expuso las modalidades de compra disponibles en Mercado Público y los avances en Compra Pública de Innovación.
En el panel “Compras públicas de tecnología”, Paula Moreno, jefa del Departamento de Asesoría y Gestión a Organismos Compradores, compartió la experiencia institucional junto a Marcelo Olivares, académico de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, y Braulio Santibáñez, fundador y CEO de Febos, quienes aportaron las miradas académica y empresarial sobre el desarrollo de soluciones tecnológicas para el sector público.
