ChileCompra abre Convenio Marco de Computadores con equipos de última generación a precios de mercado

Los proveedores del rubro tienen plazo hasta el 15 de enero del año 2020 para presentar su oferta a la licitación del nuevo Convenio a través del ID 2239-6-LR19. Este Convenio Marco tendrá una vigencia de nueve meses y permitirá poder responder a las necesidades de recambio tecnológico que caracteriza a esta industria.

Los computadores son un bien transversal y requerido de manera frecuente por los organismos del Estado. Sólo el año 2018, 683 entidades adquirieron vía Convenio Marco más de 75 mil equipos personales por cerca de 51 millones de dólares.

De ahí la importancia de la licitación del nuevo Convenio Marco de Computadores (Laptop, Desktop y All in One) que permitirá ahorros del orden del 10% respecto a los precios de mercado. El principal beneficio de esta nueva licitación radica en la apertura del mercado, al disminuir la duración del Convenio Marco que pasa de seis años a nueve meses de vigencia, de manera de poder responder a las necesidades recambio tecnológico que caracteriza a esta industria. Por ello se dispondrá en la tienda en línea la última tecnología disponible en equipos a nivel nacional y los proveedores podrán así postular cada año a los nuevos procesos licitatorios en el rubro.

Para obtener ahorros en los precios, se efectúo una consulta pública a la industria (RFI) y un estudio de mercado -en conjunto entre ChileCompra y la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Chile-, en el que se aplicaron métodos estadísticos para comparar los precios de computadores en el mercado general con los precios en la misma tienda de Convenios Marco. Se establecieron gamas estandarizadas de equipos con sus respectivas especificaciones técnicas -gama alta, media o baja, según el uso que le dé cada comprador público-, y con la metodología señalada se generó una banda de precios, extrayéndose respecto de cada gama cuánto aporta cada atributo de un computador en su precio final.

Las bases de licitación fueron tomadas razón por la Contraloría General de la República (Res. N°14 de 21 de junio de 2019) resguardando que los proveedores adjudicados correspondan a los rubros licitados y brinden productos de calidad a los organismos públicos.

Beneficios ciudadanía:

• Aumenta la eficiencia en la compra de computadores permitiendo un mejor uso de los recursos públicos: gracias a estos ahorros el Estado puede destinar mayores recursos a políticas sociales.
• Cualquier proveedor que cubra en torno al 2% de la demanda del Estado puede ser adjudicado.
• Se abre el mercado, al disminuir la duración del Convenio Marco de computadores que pasa de seis años a nueve meses de vigencia, en comparación con el actual Convenio Marco.
• Se buscan que estén las mejores empresas y evitar así que postulen empresas de papel o revendedores que no garanticen un suministro adecuado. Porque cada empresa de papel que se adjudica le quita un cupo a las pymes de verdad que ofrecen las mejores condiciones.

Beneficios proveedores:

• Se abre el mercado, al disminuir la duración del Convenio Marco de computadores que pasa de seis años a nueve meses de vigencia, en comparación con el actual Convenio Marco.
• Se simplifica y facilita la oferta, gracias a un número más reducido de fichas genéricas sin marca y completamente estandarizadas a disposición de los oferentes, lo que fomenta la competencia y competitividad de las ofertas.

Beneficios compradores:

• Se accederá a precios más bajos en los computadores disponibles en la tienda de Convenios Marco, equivalentes a los del mercado.
• Se dispondrán equipos de última generación, de manera a poder responder a las necesidades recambio tecnológico que caracteriza a esta industria.
• Se mejora el desempeño de los computadores: se aumenta en 20% el nivel promedio de desempeño respecto de los equipos que compran actualmente los organismos del Estado. Estos equipos de mayor rendimiento estarán a menores precios.
• Se facilita la compra al permitir una comparación simplificada entre equipos estandarizados por gamas de acuerdo al desempeño de éstos: gama alta, media y baja, según el uso que le dé cada comprador público.

• Fecha de publicación: 9 de diciembre de 2019
• Fecha inicio de preguntas: 10 de diciembre de 2019
• Fecha final de preguntas: 11 de diciembre de 2019
• Fecha de publicación de respuestas: 26 de diciembre de 2019
• Fecha de cierre: 15 de enero de 2020 a las 15.00 horas
• Fecha de acto de apertura técnica: 15 de enero de 2020
• Fecha de acto de apertura económica (referencial): 19 de febrero de 2020
• Fecha de adjudicación: 1 de abril de 2020

Nueva Consulta al Mercado para el rubro de Telefonía y Banda Ancha

ChileCompra invita a proveedores del rubro a nivel nacional a participar en la Consulta al Mercado N°1060323-5-RF19 publicada en www.mercadopublico.cl

En el marco de la construcción de un nuevo proceso licitatorio coordinado por la Dirección ChileCompra, se ha publicado en www.mercadopublico.cl la Consulta al Mercado N°1060323-5-RF19 sobre Telefonía Móvil y Banda Ancha Móvil.

El objetivo de esta consulta es conocer y profundizar diversas especificaciones técnicas de la industria, principalmente en temas relacionados con plan de datos y voz, equipos, servicio post venta, cobertura y roaming, para poder así mejorar las bases técnicas de futuros procesos licitatorios de compras colaborativas.

Fecha de Consulta Pública: entre el 04 y 18 de diciembre de 2019.

Se inicia el 6 de diciembre la habilitación de nuevo Convenio Marco de Aseo e Higiene

A partir del viernes 6 de diciembre de 2019 entra en vigencia el nuevo Convenio Marco de Aseo e Higiene ID 2239-5-LR19 y finaliza el anterior Convenio Marco de Artículos de Aseo, Menaje y Cuidado Personal ID 2239-7-LP12.

La habilitación del nuevo Convenio Marco se efectuará de forma paulatina para completarse con más de 200 proveedores seleccionados y 1.800 productos en la tienda de www.mercadopublico.cl.

Frente a cualquier duda por favor contáctanos a través de nuestro canal de atención de Servicio al Usuario.

• Revisa la Guía de Uso para este convenio aquí

Participa en la licitación para el Servicio de Contact Center de ChileCompra

Los proveedores pueden revisar las bases de licitación y ofertar en www.mercadopublico.cl a través del ID 749221-3-LR19.

Hasta las 15.00 horas del 7 de enero del 2020, los proveedores del rubro pueden presentar sus ofertas para la licitación del Servicio de Contact Center para ChileCompra.

Se trata de la implementación de servicios básicos de atención (teléfono, casos web, entre otros) y nuevos canales digitales que se traduzcan en una atención especializada de asesoría a compradores y proveedores, con altos niveles de resolutividad, amabilidad, simpleza y  accesibilidad para así contribuir a la eficiencia de los procesos de contratación y promover la competitividad en el sistema de compras públicas.

Beneficios

• Mejorar la relación con nuestros usuarios para aumentar la confianza en el sistema
• Aumentar nuestra accesibilidad, a través de nuevos canales
• Asegurar óptimos niveles de atención y servicio
• Entregar asesoría oportuna a los usuarios del sistema de compras públicas
• Ejecutivos especializados para entregar una asesoría de calidad
• Aumentar la capacidad de resolver las solicitudes y consultas de los usuarios en la mesa

El contrato contempla un presupuesto estimado de 70.000 UF por 36 meses de vigencia.

Quienes estén interesados pueden participar del foro de preguntas abierto hasta el 6 de diciembre, las cuales serán contestadas el próximo 13 de diciembre 2019.

Plazos

• Fecha de cierre de recepción de la oferta: 07-01-2020 15:00 horas
• Fecha de Publicación: 22-11-2019 16:31 horas
• Fecha inicio de preguntas: 22-11-2019 17:00 horas
• Fecha final de preguntas: 06-12-2019 23:59 horas
• Fecha de publicación de respuestas: 13-12-2019 23:59 horas
• Fecha de acto de apertura técnica: 07-01-2020 15:30 horas
• Fecha de acto de apertura económica (referencial): 07-01-2020 15:30 horas
• Fecha de Adjudicación: 28-01-2020 16:02 horas
• Fecha de entrega en soporte físico No hay información
• Fecha estimada de firma de contrato 18-02-2020

Atención Administrador ChileCompra! Se amplía plazo de edición del Plan Anual de Compras del año 2019

Según Res. 754-B del 28 noviembre de 2019, se extiende plazo hasta el 11 de diciembre para editar Plan Anual de Compras del año 2019 en la plataforma www.mercadopublico.cl.

De acuerdo con el Reglamento de Compras Públicas, que aplica para la totalidad de los servicios regidos por la Ley de Compras en la forma y plazos que establece ChileCompra, cada organismo debe informar su plan de compras para el año en curso. Esta información es publicada en plataforma www.mercadopublico.cl con la posibilidad de editar durante el año, siendo responsabilidad de cada Institución mantener su planificación actualizada y alineada a los proyectos y compras de su organización.

Dada la importancia en el cumplimiento de la normativa de compras públicas, es que se ha ampliado la fecha de edición en Plan Anual de Compras 2019 hasta el 11 de diciembre de 2019.

Revisa acá Resolución 754-B.

Ante cualquier duda puede comunicarse con nuestra plataforma de Servicio al Usuario.

Centro ChileCompra de Antofagasta cambia de sede

Las nuevas oficinas ubicadas en dependencias de ChileAtiende, se ubican en calle Sucre 311.

Tras un acuerdo de colaboración con el Instituto de Previsión Social, el centro regional de ChileCompra de Antofagasta cambió sus oficinas a la sede del organismo que administra la red de atención de ChileAtiende.

De esta manera, se reanuda la atención presencial, la cual estaba suspendida tras el incendio que había afectado las dependencias de las antiguas oficinas.

La nueva sede queda ubicada en calle Sucre 311.Te recordamos, que ChileCompra cuenta con 14 centros en 12 regiones del país donde entrega asesoría personalizada tanto a usuarios compradores públicos como proveedores del Estado. Ante cualquier consulta, se sugiere consultar previamente a los correos electrónicos disponibles aquí.

Atención proveedor de convenio marco Ferretería, hasta 4 de diciembre hay plazo para entregar documentación legal

Aclaramos que la fecha de vencimiento del plazo para la entrega de documentos legales y boleta de garantía es el miércoles 4 de diciembre, considerando los 60 días hábiles desde la notificación de la resolución de adjudicación totalmente tramitada de acuerdo a lo establecido en el artículo 68 del reglamento de la ley 19.886.

Los proveedores seleccionados en la licitación de Convenio Marco de Ferretería y Servicios ID 2239-2-LR18 deben presentar hasta el miércoles 4 de diciembre de 2019, la documentación para contratar y la Boleta de Garantía.

Asimismo se informa que es requisito para ser habilitado en la nueva tienda electrónica, haber aprobado el curso de proveedor de Convenio Marco dictado por ChileCompra. Ya se ha realizado este curso en tres ocasiones y en estos días se repetirá nuevamente para dar las facilidades a todos los proveedores adjudicados. Las fechas que quedan son las siguientes:

• Webex miércoles 27 noviembre
• Webex viernes 06 de diciembre
• Capacitación presencial martes 3 de diciembre en Hotel Cumbres.

En caso de no dar cumplimiento a lo indicado anteriormente no podrán ser habilitados en la Tienda Electrónica de Convenio Marco.

Más información sobre los cursos aquí

Conoce los plazos para cumplir con los cursos para la Prueba de Acreditación Digital

Se ampliaron los plazos para la realización de cursos e-learning de acuerdo a los niveles de competencia, y así rendir la prueba digital en diciembre de 2019.

Durante el mes de diciembre está programada una nueva Prueba de Acreditación Digital cuyo proceso inició el 14 de octubre, dirigido a los usuarios compradores que tienen que renovar su acreditación e intervienen en los procesos de compra en la plataforma transaccional www.mercadopublico.cl.

Se trata de la segunda prueba del año que contempla un proceso 100% digital, tanto en los cursos obligatorios que son pre requisito como la prueba, para la cual se requiere contar con un computador conectado a internet y una cámara web integrada.

A raíz de la contingencia que afecta al país, se extendieron los plazos de los cursos en línea para prepararse para la prueba, los que finalizan el 6 de diciembre (ver tabla según el nivel que rendirá el usuario). Quienes no puedan cumplir con los plazos de los cursos que terminan en esa fecha por situaciones particulares que lo aquejen, pueden escribir al mail acreditacion@chilecompra.cl.

Cerca del 70% del total de inscritos ya están avanzando en sus cursos, por lo que recomendamos seguir cumpliendo con el desarrollo de las actividades, comunicarse con sus tutores para finalizar el proceso y rendir la prueba.

La prueba mide competencias en compras públicas a través de 20 preguntas que indagan sobre casos de uso para aplicar tanto la normativa, como el uso de la plataforma y temas asociados probidad y mejores prácticas.

Para más información revisa la sección especial en nuestro sitio de capacitación.

Prefiere nuestros canales de atención online

Revisa en  servicioalusuario.chilecompra.cl como te puedes comunicar con nosotros para orientarte en tus dudas y resolver tus requerimientos.

La Dirección ChileCompra cuenta con diversos canales de atención para apoyar tanto la gestión de compras en el caso de los funcionarios públicos, como las necesidades que puedan tener quienes son o quieren ser proveedores del Estado.

En tiempos de contingencia, la recomendación es privilegiar nuestros soportes digitales, ya sea la autoatención a través de las preguntas frecuentes o la solicitud y requerimientos que se pueden realizar vía formulario, ambas acciones disponibles en nuestro sitio servicioalusuario.chilecompra.cl.

Asimismo, en caso de requerir de capacitación, nuestros usuarios pueden acceder a nuestro sitio de formación donde se puede acceder a cursos on line y diverso material de apoyo como guías de ayuda y manuales.