Se extiende el plazo para participar en Consulta al Mercado (RFI) para un Modelo Integral de Gobernanza de Datos en Mercado Público
Los proveedores y empresas del rubro tecnológico pueden participar enviando sus respuestas en www.mercadopublico.cl bajo el ID 869591-6-RFI25 hasta el 30 de enero de 2026.
ChileCompra ha ampliado el pazo para participar en la Consulta al Mercado (RFI) para un Modelo Integral de Gobernanza de Datos en Mercado Público (ID 869591-6-RFI25), la cual está orientada en identificar soluciones, metodologías, herramientas, experiencias y costos asociados para diseñar e implementar un modelo robusto de Gobernanza de Datos en un ecosistema complejo con múltiples fuentes, integraciones con organismos públicos y servicios desplegados en Google Cloud Platform (GCP).
Además, esta iniciativa busca fortalecer capacidades institucionales en gestión, calidad, trazabilidad, seguridad e interoperabilidad de datos, abordando desafíos habituales del sector público como la fragmentación de fuentes, el fortalecimiento de Datos Maestros (MDM) para futuras migraciones tecnológicas (p. ej., ERP) y el cumplimiento normativo en transformación digital y protección de datos personales.
Los proveedores y empresas interesadas en ser parte pueden responder hasta el 30 de enero de 2026 aquí.
Las Consultas al Mercado son una herramienta de participación temprana que permite a ChileCompra recabar información sobre precios, características de los bienes o servicios requeridos, tiempos de preparación de las ofertas y otros aspectos relevantes, a fin de elaborar bases de licitación más completas, precisas y ajustadas a la realidad del mercado.
Se amplia el plazo para ofertar en la licitación para el nuevo Convenio Marco para la Adquisición de Vehículos y Maquinaria
ChileCompra extendió el plazo para ofertar en el proceso licitatorio para el nuevo Convenio Marco de Vehículos y Maquinaria (ID 2239-6-LR25), cuyo objetivo es facilitar el acceso de los organismos públicos a vehículos livianos, medianos, pesados y maquinaria, asegurando procesos de adquisición eficientes.
Hasta el 20 de enero estará disponible la licitación para este nuevo convenio, el cual se enmarca dentro de las iniciativas de modernización del Estado orientadas a optimizar la gestión del parque automotriz fiscal, promoviendo la eficiencia en el gasto público y la ampliación del catálogo disponible para los organismos compradores, con una oferta diversa de vehículos livianos, medianos, pesados y maquinaria que responda a las distintas necesidades operativas del sector público.
La licitación tendrá una vigencia inicial de 36 meses, con la posibilidad de renovarse por otros 36 meses previo informe técnico.
Producto y servicio requerido:
El catálogo licitado contempla 12 tipos agrupados en dos grandes categorías, entre ellas:
Vehículos Livianos y Medianos.
Vehículos pesados y maquinarias.
El convenio considera un monto mínimo de compra de 100 UTM y un máximo de 25.000 UTM.
Beneficios esperados:
La implementación de este Convenio Marco permitirá:
Agilizar los procesos de adquisición de vehículos para los organismos públicos.
Reducir costos administrativos asociados a múltiples licitaciones individuales.
Mejorar la disponibilidad y oportunidad en la renovación del parque automotriz fiscal.
Con ello, se busca fortalecer la gestión pública en materia de transporte institucional, asegurando que los servicios del Estado cuenten con vehículos adecuados para el cumplimiento de sus funciones operativas, mejorando la eficiencia y continuidad de sus labores en todo el país.
Foro de preguntas hasta las 18:00 horas. Publicación de respuestas 17 de diciembre.
20 de enero de 2026
Cierre de recepción de ofertas a las 15.00 horas.
20 de enero de 2026
Apertura técnica y económica de las ofertas a las 15.30 horas.
17 de marzo de 2026
Adjudicación de la licitación.
Aprovecha esta oportunidad en Mercado Público:
Revisa las Bases de Licitación, en especial las etapas y plazos, los criterios de evaluación y los requerimientos técnicos. Adjunta toda la documentación requerida y oferta con anticipación.
Oferta en la licitación para el monitoreo masivo de precios de mercado
La licitación que estará abierto a ofertas hasta el 16 de enero de 2026, permitirá fortalecer la eficiencia, transparencia, validar precios de Convenios Marco y asegurar mejores condiciones de compra para los organismos del Estado.
Licitación pública:
La Dirección ChileCompra abrió una licitación pública para la contratación de servicios de captura masiva y monitoreo periódico de precios del mercado nacional (ID748523-1-LE26), correspondientes a productos disponibles en la Tienda Electrónica de Convenios Marco. Esta iniciativa busca reforzar la eficiencia, transparencia y competitividad del sistema de compras públicas, asegurando que los precios ofertados al Estado se mantengan alineados o por debajo de los valores de mercado.
El servicio será utilizado por el Departamento de Estudios y Políticas de Compra de ChileCompra como insumo clave para el análisis y validación de precios, contribuyendo a resguardar el buen uso de los recursos públicos y a ofrecer condiciones más ventajosas para las entidades compradoras.
Servicios requeridos:
La licitación considera la contratación de un proveedor especializado que entregue, entre otros, los siguientes servicios:
– Captura masiva de precios del mercado nacional, mediante técnicas como web scraping y levantamiento sistemático de información.
– Monitoreo periódico y comparativo de precios, enfocado en productos incluidos en Convenios Marco.
– Disponibilidad de una herramienta en la nube de comparación de precios, con funcionalidades de análisis y visualización.
– Metodología robusta de calidad de datos, que contemple:
Detección de precios erróneos o atípicos.
Normalización de monedas y unidades de medida.
Gestión de precios faltantes.
Validación de respaldos fotográficos.
Monitoreo de incidentes y control continuo de la información.
El servicio abarcará productos pertenecientes a convenios marco estratégicos, tales como artículos de aseo e higiene, alimentos, ferretería, escritorio y papelería, insumos médicos, computadores, vehículos y productos asociados a emergencias, entre otros.
Beneficios esperados:
La contratación de este servicio permitirá a ChileCompra:
– Fortalecer la transparencia del sistema de compras públicas, a través de un control permanente de precios de mercado.
– Asegurar mayor competitividad en los Convenios Marco, resguardando que los precios ofertados al Estado sean convenientes.
– Mejorar la toma de decisiones de compra, con información oportuna, comparable y de alta calidad.
– Optimizar el uso de los recursos públicos, en beneficio directo de las instituciones y de las personas.
– Reforzar la confianza en el Mercado Público, mediante mecanismos objetivos y sistemáticos de validación de precios.
Foro de preguntas. Respuestas se publican el 13 de enero.
16 de enero
Cierre de recepción de ofertas a las 15.00 horas.
16 de enero
Apertura técnica.
30 de enero
Adjudicación de la licitación.
Aprovecha esta oportunidad en Mercado Público:
Revisa las Bases de Licitación, en especial las etapas y plazos, los criterios de evaluación y los requerimientos técnicos. Adjunta toda la documentación requerida y oferta con anticipación.
Comienza el año aumentando tus conocimientos en compras públicas con estas capacitaciones gratuitas
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Y es que durante este mes habrá 39 capacitaciones, 9 para proveedoras y proveedores, y 30 para compradoras y compradores, disponibles en el sitio web capacitacion.chilecompra.cl.
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CURSOS PARA PROVEEDORAS Y PROVEEDORES DEL ESTADO
Hazte proveedor del Estado. Lunes 19 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
Compra Ágil: amplía tus posibilidades de negocio con el Estado. Martes 20 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
Entendiendo la Licitación Pública. Miércoles 21 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
Aprende a ingresar ofertas en una Licitación Pública. Jueves 22 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
Beneficios de estar acreditado en el Registro de Proveedores. Viernes 23 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
Cursos asincrónicos:
Modernización de la Ley de Compra Pública. Inscríbete aquí.
Convenios Marco: cómo vender por la tienda virtual de ChileCompra. Inscríbete aquí.
Oportunidades de negocio en las compras públicas. Inscríbete aquí.
Probidad para proveedoras y proveedores del Estado. Inscríbete aquí.
CURSOS PARA COMPRADORAS Y COMPRADORES PÚBLICOS
Plan de Inducción en Compras Públicas. Dos ciclos: Del martes 6 al viernes 9, de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí. Del lunes 12 al jueves 15, de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
Gestión del Plan Anual de Compras. Lunes 5 de 15.00 a 17.00 horas. Inscríbete aquí. Jueves 22 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí. Jueves 29 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
Probidad y Transparencia en las Compras Públicas. Martes 6 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
Plataforma de Economía Circular. Miércoles 7 de 15.00 a 17.00 horas. Inscríbete aquí.
Compra Ágil: más participación y eficiencia. Jueves 8 de 15.00 a 17.00 horas. Inscríbete aquí.
Gran Compra: ¿Cuándo y cómo realizarla? Jueves 8 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí. Lunes 26 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
Licitación Pública: marco teórico. Martes 13 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
Construyendo una Licitación Pública en MercadoPublico.cl. Martes 13 de 15.00 a 17.00 horas. Inscríbete aquí.
Diseña requisitos y criterios de evaluación para tus procesos de compra. Miércoles 14 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
Gestión de contratos. Miércoles 14 de 15.00 a 17.00 horas. Inscríbete aquí.
Interoperabilidad y pago oportuno. Jueves 15 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
Subasta Inversa Electrónica. Jueves 15 de 15.00 a 17.00 horas. Inscríbete aquí.
Compras Públicas de Innovación. Viernes 16 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
Aplicación eficiente de un Trato Directo. Martes 20 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí. Martes 27 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
Administración de contratos. Miércoles 21 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí. Miércoles 28 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
Herramientas en Mercado Público. Viernes 23 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí. Viernes 30 de 9.30 a 11.30 horas. Inscríbete aquí.
Probidad en las Compras Públicas. Miércoles 28 de 11.30 a 13.30 horas. Inscríbete aquí.
Cursos asincrónicos:
¿Cómo incorporar la perspectiva de género en los procesosde compras públicas? Inscríbete aquí.
Logística en la contratación pública. Inscríbete aquí.
Modernización de la Ley de Compra Pública. Inscríbete aquí.
Probidad en las Compras Públicas. Inscríbete aquí.
Trato Directo o Contratación excepcional Directa con Publicidad. Inscripción aquí.
ChileCompra aplicó herramienta para el uso ético de IA en su proyecto de detección de anomalías en procesos de compra
Nueve instituciones públicas ya han piloteado las herramientas éticas desarrolladas por el GobLab de la Escuela de Gobierno UAI. Entre ellas destaca ChileCompra con la aplicación de la herramienta Evaluación de Impacto Algorítmico en el proyecto de detección de anomalías en compras públicas mediante Inteligencia Artificial (IA).
Durante 2025 se han conocido los primeros resultados de instituciones públicas que aplicaron las herramientas de algoritmos éticos diseñadas por el GobLab de la Escuela de Gobierno de la Universidad Adolfo Ibáñez. Las herramientas Evaluación de Impacto Algorítmico (EIA), Medición de Sesgos y Equidad, y Ficha de Transparencia Algorítmica fueron desarrolladas entre 2023 y 2025 como un bien público pionero para que organismos de la administración del Estado puedan evaluar, prevenir y mitigar riesgos éticos en sus proyectos institucionales de inteligencia artificial y ciencia de datos.
ChileCompra y herramienta ética para detección de irregularidades en compras
ChileCompra desarrolló un proyecto que tiene a la IA y la ciencia de datos como componentes esenciales: un modelo predictivo de detección de anomalías e irregularidades en procesos de compra. Tras la aplicación de la herramienta EIA, el principal resultado que obtuvieron fue que su proyecto representaba un alto nivel de impacto en el uso de algoritmos. Se trata de la integración de modelos de lenguaje de gran escala (LLM) para el análisis de procesos de licitación y de denuncias reservadas para identificar patrones de riesgo y mejorar la detección automatizada de riesgos de corrupción.
La directora de ChileCompra Verónica Valle destacó que “la aplicación de la Evaluación de Impacto Algorítmico fue un paso clave para fortalecer nuestro proyecto de Detección de Anomalías en Procesos de Compra desde una perspectiva ética y de responsabilidad pública. Esta herramienta nos permitió identificar tempranamente riesgos relevantes, reforzar medidas de gobernanza, transparencia y resguardo de datos, y orientar mejoras que serán aplicadas durante la ejecución del proyecto. Como próximos pasos, ChileCompra continuará incorporando estas herramientas éticas en el ciclo de vida de sus proyectos de inteligencia artificial, avanzando hacia un uso responsable y confiable de la analítica y la IA en las compras públicas”.
El proyecto forma parte de un conjunto de iniciativas impulsadas por ChileCompra para fortalecer su sistema de control y transparencia mediante el uso de analítica de datos e inteligencia artificial. En este ámbito ChileCompra está desarrollando la aplicación de IA en la detección de corrupción, herramientas de comparación de precios basadas en IA y modelos predictivos para fortalecer la participación de proveedores, especialmente pymes. También estableció una alianza con la Universidad de Chile y la Universidad de California, Berkeley, destinada a profundizar el uso de inteligencia de datos e IA en el sistema de compras públicas en el proyecto “AI for Smarter Public Procurement in Chile”, incorporando experimentos y modelos de lenguaje aplicados a la definición de requerimientos y a la identificación de oportunidades en tiempo real.
Otras experiencias destacadas en el pilotaje
Durante el proceso de creación y desarrollo de las herramientas, se realizaron 13 pilotos de prueba y aplicación en proyectos de IA y ciencia de datos de instituciones como SUSESO, IPS, MINSAL, SPD, CNR, SENCE, TGR, Servicio Civil y ChileCompra. Posteriormente, se documentaron siete experiencias destacadas en el sitio web de las herramientas (Ver experiencias destacadas).
“Gracias al compromiso de un grupo de organismos públicos pioneros, entre ellos ChileCompra, pudimos probar las herramientas de algoritmos éticos en una variedad de ámbitos de la política pública que impactan los derechos de las personas, como salud, seguridad ciudadana y seguridad social. Gracias a estos pilotos pudimos iterar y mejorar las funcionalidades y hoy contamos con herramientas gratuitas y de código abierto que están disponibles para toda la administración del Estado en la Plataforma Algoritmos Públicos”, indicó María Paz Hermosilla, directora del GobLab UAI.
Revisa la nueva Directiva N°6/2025 con recomendaciones sobre el Plan Anual de Compras
El PAC es un formulario electrónico sistematizado y estandarizado que cada institución pública debe publicar en www.mercadopublico.cl. Este documento contiene la programación anual de los bienes y servicios que la entidad tiene previsto adquirir, considerando los procedimientos de contratación aplicables.
La DirecciónChileCompra publicó el pasado 24 de diciembre la Directiva de Contratación Pública N°6/2025, denominada “Plan Anual de Compras y Contrataciones” (PAC), con la finalidad de orientar a las entidades públicas en la planificación, elaboración, modificación, seguimiento y evaluación de sus procesos de compras y contrataciones, en conformidad con la normativa vigente.
El principal objetivo del documento es proporcionar lineamientos claros para que las entidades compradoras elaboren, publiquen, modifiquen y evalúen el Plan Anual de Compras y Contrataciones (PAC), fortaleciendo la planificación estratégica, la eficiencia y la transparencia en el uso de recursos públicos.
Aspectos clave
Todas las entidades públicas deben elaborar y evaluar periódicamente su PAC, y solo podrán realizar procesos de compra fuera del plan si esto se justifica debidamente o se modifica el PAC conforme a los criterios establecidos.
Elaboración y Plazos
El plan debe elaborarse tomando en cuenta las necesidades institucionales, la disponibilidad presupuestaria y los objetivos estratégicos de la entidad.
Las entidades pueden publicar su PAC en Mercado Público hasta el 31 de enero del año correspondiente, aunque se recomienda iniciar su elaboración con anticipación.
Las entidades tienen la facultad de modificar fundadamente el PAC en cualquier momento del año, siempre que se publiquen los cambios en el Sistema de Información y se justifiquen adecuadamente.
Cada institución debe evaluar anualmente el cumplimiento de su PAC, conforme a una metodología que será establecida por el Ministerio de Hacienda, asegurando así la mejora continua de los procesos de compra y contratación.
La directiva obliga a que tanto el PAC como sus modificaciones, junto con información relacionada, se registren y publiquen en www.mercadopublico.cl mediante los formularios web disponibles. De esta manera, se refuerza la transparencia y se facilita la fiscalización por parte de la ciudadanía y órganos de control.
Cabe mencionar, que la Directiva N°6/2025 sustituye a la directiva anterior sobre el Plan Anual de Compras de 2007, adaptando las disposiciones a los cambios legales y reglamentarios tras la modernización de la Ley N°19.886 de Compras Públicas y su Reglamento.
¡Atención! Conoce la Nueva Directiva de Trato Directo y sigue las recomendaciones para su correcto uso
La nueva Directiva N°10/2025 refuerza el carácter excepcional de este procedimiento de contratación, el cual, de acuerdo con la reforma de la ley de compras, introduce mayores exigencias para su aplicación, su fundamentación, publicidad, y redefine las causales bajo las cuales puede utilizarse en las compras públicas.
La Dirección ChileCompra aprobó la Directiva de Contratación Pública N°10/2025, que regula el procedimiento de Trato Directo o Contratación Excepcional Directa con Publicidad, en el marco de la modernización introducida por la Ley N°21.634 y el nuevo Reglamento de la Ley de Compras Públicas, la cual reemplaza la normativa anterior y busca fortalecer el uso excepcional, fundado y transparente de este procedimiento, estableciendo reglas claras respecto de cuándo procede, cómo debe justificarse y qué reglas de publicidad especial deben cumplirse en ciertas causales.
La nueva regulación establece que el Trato Directo solo puede utilizarse cuando no resulte procedente aplicar mecanismos competitivos como el Convenio Marco, la Licitación Pública o la Compra Ágil, u otro procedimiento especial, que permiten una amplia competencia y participación de proveedores. Su utilización al ser excepcional debe ser dispuesta por un acto administrativo fundado, que acredite de manera documentada las circunstancias de hecho y de derecho que justifican la causal invocada, no siendo suficiente solo citar la norma legal o reglamentaria.
Asimismo, se refuerza la obligación de utilizar el Sistema de Información de Mercado Público, donde deben publicarse los antecedentes de la contratación directa, contratos y órdenes de compra, salvo las excepciones expresamente señaladas por la ley.
Causales de Trato Directo con publicidad previa (ex ante)
La directiva distingue un grupo de causales que exigen publicación previa de la intención de compra, permitiendo que otros proveedores formulen observaciones o impugnaciones dentro de un plazo determinado:
Proveedor único: procede cuando solo existe un proveedor capaz de satisfacer la necesidad pública y no hay sustitutos razonables. En contrataciones por esta causal superiores a las 1.000 UTM, la entidad debe publicar la intención de compra donde debe identificar al proveedor, describir detalladamente el bien o servicio y acompañar un informe técnico que fundamente la inexistencia de alternativas de contratación.
Confianza y seguridad: aplicable únicamente a contrataciones superiores a las 1.000 UTM, cuando, por la magnitud e importancia de la contratación, resulte indispensable recurrir a un proveedor determinado que otorgue un nivel comprobado de seguridad y confianza. Esta causal exige justificar que no existen otros proveedores que ofrezcan las mismas garantías y que el servicio sea indispensable para la continuidad del servicio público.
En ambos casos, otros proveedores pueden solicitar la realización de un procedimiento competitivo, y la entidad debe pronunciarse fundadamente sobre dichas solicitudes.
Causales de Trato Directo con publicidad posterior (ex post)
En este caso, se regulan causales que permiten la contratación directa, exigiendo la publicación posterior de los antecedentes en Mercado Público:
Licitaciones públicas y privadas desiertas: procede cuando, tras una licitación pública y luego una licitación privada con las mismas bases, no existen interesados o todas las ofertas son inadmisibles.
Emergencia, urgencia o imprevisto: se aplica cuando existe una necesidad impostergable cuya no atención generaría graves perjuicios a las personas o al funcionamiento del Estado, siempre que las circunstancias no sean imputables a la falta de planificación de la entidad. Esta causal contempla responsabilidades y sanciones en caso de uso indebido.
Servicios de naturaleza confidencial o que afecten la seguridad o el interés nacional: procede únicamente cuando una norma legal califica expresamente estos servicios, quedando exceptuados de las obligaciones generales de publicidad.
Adquisiciones de alto impacto social: permite contrataciones directas inferiores a 30 UTM que promuevan objetivos como el impulso a empresas de menor tamaño, proveedores locales, descentralización o sustentabilidad ambiental, debiendo justificarse que el precio se encuentra dentro de valores de mercado.
Servicios o equipamiento accesorios o compatibles: aplicable cuando se requiere contratar bienes o servicios que deban ser necesariamente compatibles con sistemas, equipamientos o infraestructuras previamente adquiridas.
Costo desproporcionado de un procedimiento competitivo: procede en contrataciones de hasta 100 UTM, cuando el costo financiero o administrativo de realizar una licitación resulte desproporcionado respecto del monto de la contratación, lo que debe acreditarse mediante un informe técnico.
Proveedores con alto grado de especialización: permite contratar servicios altamente especializados, estratégicos o singulares que no pueden ser ejecutados por personal de la propia entidad, como asesorías técnicas complejas o proyectos específicos.
Protección de la seguridad e integridad personal de autoridades: aplicable para resguardar la seguridad e integridad personal de las autoridades involucradas, siendo necesario recurrir a un proveedor determinado que asegure discreción y confianza.
Riesgo por publicidad del proceso: aplicable cuando el conocimiento público del proceso pueda poner en riesgo el objeto y la eficacia de la contratación.
Más probidad, transparencia y control
La directiva incorpora mayores exigencias de probidad, transparencia, monitoreo y responsabilidad, incluyendo la obligación de considerar en las licitaciones el criterio de evaluación de contar con programas de integridad y en el trato directo considerarlo dentro de una cláusula contractual; el cumplimiento de declaraciones de intereses y patrimonio, y la facultad de ChileCompra para monitorear estos procesos y dictar instrucciones obligatorias. Con esta actualización, ChileCompra refuerza el marco normativo del Trato Directo, asegurando que su utilización responda a criterios objetivos, excepcionales y debidamente justificados, en resguardo del interés público, el buen uso de los recursos públicos y del correcto funcionamiento del sistema de compras públicas.
Se amplía el plazo para enviar tus respuestas a la Consulta al Mercado (RFI) sobre Servicios de desarrollo de Software
Hasta el 9 de enero, los proveedores y empresas del rubro tecnológico, pueden participar enviando sus respuestas en www.mercadopublico.cl bajo el ID 3233-12-RFI25.
ChileCompra amplió el plazo para ser parte de la Consulta al Mercado (RFI) sobre Servicios de desarrollo de Software (ID 3233-12-RFI25), cuyo objetivo es recopilar información relevante sobre la industria del desarrollo de software, los servicios profesionales TI y los servicios de infraestructura como servicio IaaS, así como obtener antecedentes que sirvan de insumo para la elaboración del nuevo Convenio Marco de Desarrollo de Software.
Los proveedores y empresas del rubro que estén interesadas en ser parte pueden responder hasta el 9 de enero de 2026 en el siguiente link.
Recordar que las Consultas al Mercado son una herramienta de participación temprana que permite a ChileCompra recabar información sobre precios, características de los bienes o servicios requeridos, tiempos de preparación de las ofertas y otros aspectos relevantes, a fin de elaborar bases de licitación más completas, precisas y ajustadas a la realidad del mercado.
Se extiende el plazo para participar en la licitación para la contratación del servicio de Contact Center
Hasta el 5 de enero las proveedoras y proveedores del rubro pueden revisar los requerimientos y enviar sus ofertas a través dewww.mercadopublico.clcon el ID 749221-2-LR25.
Licitación pública:
ChileCompra extendió el plazo para ser parte de la licitación para la contratación del servicio de Contact Center (ID 749221-2-LR25), la cual estará abierta a ofertas hasta el 5 de enero, y cuyo objetivo es proveer un servicio integral de Contact Center que permita entregar atención, orientación y soporte a los usuarios del Sistema de Compras Públicas, a través de atención multicanal y con estándares de calidad definidos.
El servicio requerido debe asegurar la continuidad operativa, mejorar la experiencia de atención y fortalecer la comunicación entre ChileCompra y sus usuarios, contribuyendo así al cumplimiento de los principios de eficiencia, transparencia y enfoque ciudadano que rigen la gestión institucional.
Foro de preguntas. Respuestas se publican el 12 de diciembre.
5 de enero
Cierre de recepción de ofertas a las 15.00 horas.
5 de enero
Apertura técnica.
28 de enero
Adjudicación de la licitación.
Aprovecha esta oportunidad en Mercado Público:
Revisa las Bases de Licitación, en especial las etapas y plazos, los criterios de evaluación y los requerimientos técnicos. Adjunta toda la documentación requerida y oferta con anticipación.
Finaliza implementación de reforma de las compras públicas: Tratos Directos disminuyen y participación de Pymes crece
En 2025 ya se observan resultados preliminares de la reforma, con una disminución de 23% en los Tratos Directos, un aumento del uso de procedimientos competitivos hasta 86,5% y un crecimiento superior al 20% en los montos transados por Empresas de Menor Tamaño.
Este viernes 26 de diciembre en publicación de diario La Tercera se destacan a página completa resultados concretos de reforma de ley de compras públicas.
La última etapa de la reforma a las compras públicas se implementa este 12 de diciembre de 2025 con el ingreso de obras del MOP y MINVU a Mercado Público, lo que aumentará la transparencia y competencia en estos procesos.
La Ley 19.886 se modernizó paulatinamente desde diciembre de 2023, cuando entraron en vigor las normas de probidad que aumentaron los estándares tanto para compradores y proveedores, y las de diciembre de 2024 que promovieron la participación de las Empresas de Menor Tamaño y, en junio de 2025, la incorporación de nuevos procedimientos de compra (subasta inversa electrónica y compra pública de innovación) y la pionera plataforma de Economía Circular.
Transacciones más competitivas y abiertas en Mercado Público: reducción de 7,5 puntos porcentuales de los Tratos Directos el 2025
Entre enero y octubre de 2025 ya se registran resultados en las transacciones que efectúan los organismos del Estado en www.mercadopublico.cl, los Tratos Directos pasaron del 20% de los montos transados en 2024 a 12,5%, disminuyendo 7,5 puntos porcentuales. Esto se traduce en una caída de 23% en montos transados en este procedimiento excepcional y discrecional, lo que se implicó una baja en las transacciones que cayeron de US$ 2.993 millones a US$ 2.367 millones.
A su vez se observa una fuerte disminución de 40% en las órdenes de compra emitidas por Trato Directo, que se explica en parte por el nuevo procedimiento competitivo de Compra Ágil con un umbral de compra de hasta 100 UTM y la reducción de causales de este mecanismo, reforzando la transparencia y la competencia en el Mercado Público.
Cabe recordar que la normativa vigente, que se implementó en diciembre de 2024, redujo significativamente las causales que permiten recurrir al Trato Directo, reforzando su carácter de mecanismo excepcional y siempre sujeto a fundamentación debidamente documentada. Hoy solo procede ante situaciones expresamente reguladas, como la de proveedor único; si no hubieran interesados o las ofertas fueran inadmisibles y previamente se haya realizado una licitación pública y privada; urgencia, emergencia o imprevisto. Además, se fortaleció la transparencia mediante una regla especial de publicidad para las causales de único proveedor sobre las 1.000 UTM y seguridad y confianza sobre el mismo umbral, debiendo los organismos publicar durante cinco días su intención de contratar, para efectos que otros proveedores puedan solicitar que se realice otro procedimiento de contratación por estimar que no se cumplen los requisitos de la causal invocada.
Otro indicador destacado a octubre de 2025 es el uso de procedimientos abiertos y competitivos por parte de los organismos -es decir Licitaciones Públicas, Convenios Marco y Compra Ágil- que alcanzó un 86,5%, aumentando 7,4 puntos porcentuales respecto a 2024. Este crecimiento se observa en todos los sectores del Estado, destacando Obras Públicas (95,8%), Gobierno Central (92,6%), FF.AA. y de Orden (91,5%) y Municipalidades (90,4%). El sector salud también aumentó de 69,7% a 77,3% en procedimientos de amplio acceso.
A su vez, durante este periodo, la participación de las Empresas de Menor Tamaño (EMT) alcanzó un crecimiento real superior al 20% en montos transados respecto al mismo periodo de 2024, totalizando más de USD 6.308 millones en ventas.
Un hito particularmente relevante corresponde al desempeño de las EMT en el nuevo procedimiento de Compra Ágil, reformado para simplificar la participación de proveedores y favorecer a las Pymes. Las EMT a través de este procedimiento registraron un aumento real del 109%, pasando de US$ 356 millones en enero y octubre 2024 a US$ 761 millones en el mismo periodo 2025.
En general se observa un aumento de los montos transados de EMT para todos los procedimientos de compra destacando Licitaciones públicas con un aumento de 21%.
Observatorio de ChileCompra automatiza el 100% del monitoreo en Mercado Público y refuerza estándares de probidad con IA y cruces de datos
El fortalecimiento del Observatorio de ChileCompra ha sido clave en la implementación de la reforma a la Ley de Compras Públicas, elevando significativamente los estándares de probidad en el comportamiento de compradores y proveedores. En octubre de 2025, la institución alcanzó un hito histórico al automatizar por completo el monitoreo del sistema, permitiendo revisar el 100% de las licitaciones y órdenes de compra —más de dos millones de transacciones anuales— mediante reglas de negocio que detectan omisiones formales y posibles incumplimientos normativos.
El Observatorio no solo detecta alertas tempranas, sino que además exige a los organismos compradores informar cómo corrigen los errores detectados, reforzando un enfoque preventivo que contribuye a la confianza en el sistema de compras públicas. Entre el 25 de agosto y el 10 de noviembre de 2025 se enviaron 6.199 notificaciones a organismos públicos, con un 54% de adopción de medidas correctivas. Esta capacidad analítica ha permitido identificar prácticas recurrentes, como la fragmentación en compras ágiles, y consolidar un modelo de supervisión más oportuno, eficiente y basado en datos.
En paralelo, se han robustecido los controles de probidad mediante el cruce de información con SIAPER, habilitado por un convenio con la Contraloría General de la República en 2025, para detectar eventuales infracciones y conflictos de interés. A esto se suma la identificación de más de 195 mil beneficiarios finales en el primer nivel de la malla societaria, esto es, personas naturales con el 10% o más del capital o aporte en las sociedades inscritas en Mercado Público. Este avance ha sido reconocido internacionalmente por organismos como Open Ownership, Open Contracting Partnership, Banco Mundial, FMI y BID. Con esta información, el Observatorio puede alertar cuando un funcionario público tiene el 10% o más de participación en un proveedor adjudicado por el mismo organismo en que trabaja, escalando los casos que no se regularizan en cinco días hábiles.
Paralelamente, el Canal de Denuncias Reservadas registró un aumento del 62% respecto de 2024, con 3.578 denuncias entre enero y octubre, destacando aquellas asociadas a Compra Ágil, falta de probidad y fragmentación. Gracias a la automatización, el monitoreo avanzado y la mejora de los modelos de riesgo, los informes de alerta remitidos a los organismos fiscalizadores aumentaron en un 207%, impulsados además por una estrategia de transparencia que publica los paneles de hallazgos y casos derivados a la Contraloría, en el marco de la campaña Alto a la Corrupción.
Para optimizar el monitoreo del Observatorio, ChileCompra inició a fines de 2023 un proyecto de desarrollo en Inteligencia Artificial que explora soluciones avanzadas de análisis documental y procesamiento de datos estructurados y no estructurados. Su propósito es fortalecer la probidad y apoyar la detección temprana de eventuales irregularidades y riesgos de corrupción mediante tecnologías de inteligencia artificial, machine learning, herramientas OCR y metodologías de análisis de lenguaje natural, que permitan un análisis automático de bases de licitación y documentos administrativos. El uso de tecnologías avanzadas se está fortaleciendo asimismo con la incorporación de modelos de lenguaje basados en inteligencia artificial para fortalecer la eficiencia, en particular la comparación de precios, y la participación de proveedores en las oportunidades de Mercado Público.
